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Preguntas frecuentes:

P: ¿El precio que aparece en la página web es personalizado? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Respuesta: Los precios en el sitio web son simbólicos. Los precios exactos se calculan según los requisitos específicos. Se reembolsarán los costos del molde, la placa y la muestra si el pedido supera una cantidad determinada. El pedido mínimo suele ser de 500 piezas. Si es inferior, el precio variará según la cantidad.

R: Al personalizar productos para clientes, ¿en qué formato debe estar el borrador del diseño?
R: El borrador del diseño debe incluir archivos originales, como AI/CDR/PDF. Si no se cuenta con el diseño original, se puede proporcionar una imagen nítida.

B: ¿El costo del molde incluye el costo de la prueba? ¿Cuántas muestras pueden proporcionar?
Respuesta: La tarifa del molde también incluye la tarifa de prueba. Proporcionamos de 3 a 4 muestras. Si la cantidad es grande, solo proporcionamos de 1 a 2 muestras. Si el cliente necesita más muestras (máximo 5), la tarifa de la muestra se cobrará por separado según el precio unitario del producto.

C: ¿Cuántos días para la prueba? ¿Cuántos días para la producción en masa?
R: El prototipado suele tardar entre 7 y 8 días, dependiendo de la complejidad del diseño del producto. La producción en masa suele tardar entre 12 y 15 días, dependiendo de la cantidad. Si realiza un pedido urgente, el coste de la producción acelerada puede aumentar.

D: ¿Cómo puedo saber si el producto que fabrican se ajusta al diseño del cliente? ¿Se puede cambiar el molde a mitad de proceso?
Respuesta: Tras recibir el pago del molde, nuestra empresa se encargará de que los técnicos diseñen representaciones 2D o 3D para la confirmación del cliente. Antes de la apertura oficial del molde, el cliente puede proponer modificaciones. Si nuestra empresa puede realizarlas técnicamente, modificaremos el plano del molde. Durante la apertura del molde, si se realizan modificaciones por motivos del cliente después de la confirmación del plano del molde, el cliente asumirá el coste de la reimpresión.

E: ¿Pueden emitir la factura? ¿Cuántos puntos debo añadir?
Respuesta: Sí, puede emitir facturas. Las facturas generales deben sumar 4 puntos, y las facturas con IVA deben sumar 11 puntos (los puntos del impuesto de industria son más altos).

F: ¿Se puede hacer un pedido en línea? ¿Puedo pagar contra reembolso? ¿Puedo pagar el saldo al recibir la mercancía?
Respuesta: Tenemos dos métodos de pago: 1. Al realizar un pedido en el sitio web de Alibaba, debe pagar el precio completo. 2. Puede transferir un anticipo del 30% a través de Alipay u otros métodos, y el saldo debe pagarse antes del envío.