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Información de precompra
1、Sobre la entrega: Generalmente después del pago¡Envío en 48 horas! Si hay circunstancias especiales, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en línea.
2、Acerca de agotado
A medida que los estilos de productos continúan aumentando, algunos estilos son demasiado populares o todavía están en producción en la fábrica, por lo que habrá una escasez temporal de suministro.Si algunos productos están agotados después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente en línea lo antes posible. Si no podemos contactarlo o responder a tiempo, tomaremos las siguientes medidas: Si el número de artículos agotados en cada pedido es inferior a cinco, enviaremos la mercancía lo antes posible para que pueda ser entregada a tiempo. Después de recibir la mercancía, puede reembolsar los artículos agotados correspondientes. Si hay más artículos agotados, esperaremos a que tome una decisión antes de hacer cualquier arreglo.
3. Sobre devoluciones y cambios
Nuestro período de devolución es7 días. Los pedidos que tengan más de 7 días (contados a partir del día siguiente a la recepción) no son elegibles para devolución o cambio. Los productos devueltos deben estar bien embalados y no afectar las ventas secundarias.
Si hay algún problema de calidad con el producto (caída de diamantes)/ Si el cristal está dañado, por favor repárelo usted mismo. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que le reembolsemos los costes de reparación correspondientes) y nosotros cubriremos el coste de envío para la devolución (cambio) de los productos.
Si hay un problema de calidad, debe tomar una foto del producto dañado y enviárnosla para su confirmación y negociar con nosotros antes de que pueda ser devuelto. (Si solo algunos productos tienen problemas de calidad, solo los productos con problemas de calidad pueden ser devueltos. Los productos sin problemas de calidad no admiten devolución ni cambio). Si el producto que recibió no tiene problemas de calidad, no procesaremos devoluciones (cambios). Los accesorios no son joyería, sino bienes de consumo emocionales. A algunas personas les gustan, mientras que a otras no. Si considera que no es bueno según su propia conciencia subjetiva, no procesaremos devoluciones ni cambios. Por ejemplo: considera que es demasiado diferente a la imagen, demasiado grande, demasiado pesado, demasiado pequeño, demasiado ligero, la calidad no es tan buena como esperaba, no es el estilo que le gusta, considera que no es fácil de vender, o no puede venderlo, o ya lo ha vendido y sus clientes piensan que no es bueno, etc. Todos los factores subjetivos. Antes de realizar un pedido, por favor, piense dos veces antes de actuar.
4. Sobre la diferencia de color: Las fotos del producto son tomadas por fotógrafos profesionales y ajustadas en postproducción para ser lo más cercanas posible al producto real. Por favor, refiérase al producto real. ¡Gracias por su comprensión!
5、acerca de la entrega
Nuestra empresa utiliza por defecto YTO Express. Si necesita otro servicio exprés o logística, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea. ¡¡¡La entrega a Hong Kong, Macao y Taiwán es por SF Express!!!
6、Sobre la conservación del color de la joyería
Cuando entras en nuestro mundo de accesorios, a menudo te atrae primero el estilo. El problema de la "retención del color" que luego llama tu atención es precisamente lo que queremos comunicarte honestamente. Aparte de los metales preciosos como el oro y el platino, las joyas de materiales no naturales en el mercado no pueden lograr una solidez de color completa; esta es una característica objetiva de la industria. Vertemos artesanía en cada pieza, utilizando un proceso de doble galvanoplastia. A través de tecnología precisa, mejoramos la adhesión y la resistencia al desgaste del chapado, lo que resulta en un rendimiento de retención de color superior en comparación con la artesanía de joyería ordinaria. Específicamente, para las joyas de aleación ecológica, el período de retención del color puede alcanzar más de 3 meses bajo uso normal; las joyas de plata de ley S925 y las joyas de acero de titanio ecológico, beneficiándose de las propiedades de sus materiales y la artesanía mejorada, pueden mantener su color durante más de medio año.
El brillo duradero de las joyas no solo está relacionado con la artesanía, sino que también es inseparable del cuidado de los hábitos de uso diario. Esto es como personas de la misma edad que lucen en diferentes condiciones debido a un mantenimiento diferente, y las joyas son lo mismo. Si desea que sus queridas joyas le acompañen durante mucho tiempo, se recomienda que se las quite al bañarse, hacer ejercicio o nadar, y evite el contacto con sustancias corrosivas como perfumes, cosméticos y agua de mar; cuando no las use, limpie las manchas superficiales con un paño suave de pulir y guárdelas selladas en un lugar seco. Creemos que con su cuidadoso mantenimiento, estas exquisitas piezas de joyería seguramente se convertirán en un punto culminante brillante y duradero en sus atuendos y le acompañarán en momentos más hermosos.