
El comprador debe leer
◆Contacto de preventa: El sector de las autopartes es muy específico, por lo que los modelos de producto y de las autopartes son estrictamente obligatorios. Antes de pujar y pagar, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en recepción para confirmar el año y el modelo del vehículo y evitar así las molestias de comprar piezas incorrectas. Algunos compradores no entienden bien la descripción o tienen poca información sobre el producto. El servicio de atención al cliente le solicitará fotos del vehículo. Si no puede colaborar, ¡no dude en contactarnos! Si el comprador no proporciona el año, el modelo ni la foto del vehículo, o si la información del vehículo es incorrecta y requiere una devolución o cambio, el comprador será responsable de los gastos de envío de ida y vuelta.
◆Acerca de la compra:
(1) Bienvenido a <Meteor Auto Parts>. Nuestra tienda está comprometida con la calidad y la integridad. Por favor, siéntase libre de comprar con nosotros.
(2) Nuestra tienda ofrece una gama completa de productos, vendidos a precios justos, con pequeñas ganancias pero una rápida rotación. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, puede consultarnos en cualquier momento y responderemos con paciencia.
(3) ¡Todos los productos de la tienda admiten pagos a través de Alipay, Huabei y tarjeta de crédito!
(4) Para aquellos que no tienen Alipay, pueden usar transferencia bancaria y los productos se enviarán al recibir el pago. Somos una tienda confiable y nunca dejaremos de enviar los productos al recibir el pago. Por favor, tenga la seguridad de comprar.
(5) Las pantallas que se venden en esta tienda son consumibles y no se aceptan devoluciones ni cambios. Las lámparas deben reemplazarse por las bombillas originales del vehículo. Todos los accesorios, como portaequipajes, alerones, barras de protección, parachoques, etc., no incluyen tornillos de montaje ni otros accesorios. PD: Los parachoques solo se envían a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái. Debido a que el viaje a otros lugares es relativamente largo y se dañan fácilmente, por favor, comprenda.
Recordatorio: Dado que las empresas de Taobao solo ofrecen [piezas modificadas] y [piezas originales] en la sección de accesorios, nuestra empresa no fabrica piezas modificadas y se especializa en la venta de accesorios que ya vienen en el vehículo, por lo que elegiremos piezas originales. Además, dado que algunos de los accesorios que vendemos son de posventa y otros originales, le recomendamos consultar con atención antes de comprar para evitar malentendidos. ¡Gracias por su cooperación!
◆Acerca de la firma para:
Antes o al firmar el albarán de entrega, asegúrese de comprobar si los artículos están intactos o faltan. Si necesita firmar antes de la entrega, compruébelo personalmente con la empresa de transporte. Si el paquete está dañado o falta, no lo acepte en el momento y póngase en contacto con nuestra tienda lo antes posible. Firmar el albarán de entrega significa que confirma la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y nuestra tienda no se responsabiliza de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados.
◆Acerca del servicio posventa:
Si no hay una indicación especial sobre si es aplicable a varios modelos, puede contactarnos a través de Wangwang para confirmar. Dado que los productos universales no son productos especiales para coches específicos, están diseñados para ser los más inclusivos basándose en los modelos del mercado. Para cada modelo, su método de instalación y el efecto después de la instalación pueden ser diferentes, lo cual es completamente normal.
◆Acerca de las devoluciones y cambios: Si necesita devolver o cambiar productos por algún motivo, manténgalos intactos, sin suciedad ni carga, para que no afecten la venta secundaria. Contacte primero con el servicio de atención al cliente de Wangwang para confirmar el flete de ida y vuelta y la dirección de devolución. Al devolver los productos, debe indicar al servicio de atención al cliente la empresa de mensajería (solo trabajamos con tres empresas de mensajería: Zhongtong, Yuantong y Postal Parcel, y no aceptaremos firmas para otras empresas de mensajería) y el número de pedido. Escriba una breve nota con el motivo de la devolución, su nombre de Wangwang y el nombre de la tienda donde realizó la compra e inclúyala en el paquete de mensajería para que podamos contactarle después de recibir los productos. Si los productos están cargados y usados, si presentan problemas de calidad, solo se pueden cambiar; no se admiten devoluciones.
◆Instrucciones de envío:Para entregas exprés generales en Jiangsu, Zhejiang y Shanghai, el cargo mínimo es de 5 yuanes por kilogramo y se agregará 1 yuan adicional por cada kilogramo adicional al mínimo.
Hainan, Guangdong, Hunan, Hubei, Henan, Hebei, Fujian cuestan 9 yuanes por kilogramo y 4 yuanes adicionales por kilogramo.
Gansu, Qinghai, Región Autónoma de Mongolia Interior, Ningxia: 9 yuanes por kilogramo y 9 yuanes adicionales por kilogramo.
En Xinjiang y el Tíbet, el precio es de 15 yuanes por kilogramo y el peso adicional es de 15 yuanes por kilogramo.
No realizamos envíos a Hong Kong, Macao ni Taiwán. Si el cliente insiste en el envío, el flete correrá a cargo de SF Express. La mercancía no se puede rechazar con firma, ni se puede devolver ni cambiar.
Para gastos de envío a otras provincias y ciudades no mencionadas, consulte con atención al cliente en recepción. Enviamos por ZTO Express. Algunos productos con envío gratuito solo están disponibles en algunas zonas. Si la zona a la que envía está lejos, el sistema añadirá automáticamente una pequeña parte del coste del envío. ¡Por favor, comprenda!
◆Acerca de la evaluación: Esperamos que cada comprador quede 100% satisfecho con el producto después de recibirlo. Por lo tanto, si hay algún problema de calidad después de recibir el producto, por favor contacte con el servicio de atención al cliente en Wangwang lo antes posible. Si debe contactar por teléfono, por favor díganos el nombre de la tienda de Taobao donde compró y el producto que compró. Haremos todo lo posible para darle una respuesta satisfactoria y la mejor solución. Por favor, no dé reseñas malas o regulares a la ligera (la experiencia demuestra que los malentendidos a menudo conducen a la insatisfacción debido a la falta de comunicación). La buena reputación es difícil de ganar, y la apreciamos mucho. Si alguien da una evaluación negativa sin contactarnos, se considerará una evaluación maliciosa, ¡y nos quejaremos resueltamente hasta el final! Si está satisfecho con el producto después de recibirlo, por favor dé confirmación y evaluación a tiempo. ¡Estaremos muy agradecidos por su apoyo!
Si no está satisfecho con algo, por favor, contáctenos primero. Creemos que cualquier problema razonable se puede resolver rápidamente. Dar una reseña negativa precipitadamente no resolverá ningún problema. Aceptamos con humildad las críticas justas. Sin duda, habrá errores en nuestro trabajo y estamos dispuestos a asumir la responsabilidad. Si surge algún problema, debemos ser más tranquilos y honestos entre nosotros, y tratar de pensar desde la perspectiva del otro. Creo que cualquier problema se resolverá. Agradecemos a estos clientes justos y tolerantes, y creemos que podemos convertirnos en viejos amigos.
Lea atentamente el contenido anterior antes de comprar. Al comprar los accesorios, acepta los términos anteriores. No nos hacemos responsables de ninguna disputa derivada de esto.



