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1. Acerca de la entrega:

1. El método de envío predeterminado para nuestros productos es ZTO Express. Para pequeñas cantidades de mercancía o muestras, utilizamos Correo Express o YTO Express. Tenemos puntos de servicio en ciudades grandes y medianas en todo el país. Si necesita utilizar otros servicios de logística o express, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

2. Los pedidos de lotes pequeños de mercancías realizados y pagados antes de las 15:00 del mismo día se enviarán el mismo día; los pedidos más grandes requieren inspección y embalaje, por lo que se enviarán al día siguiente; los productos especiales personalizados están sujetos a acuerdo entre ambas partes.

3. El tiempo de entrega normal varía de 2 a 7 días (dependiendo de la región). Si hay un retraso especial, nos pondremos en contacto con usted a tiempo y no aceptaremos ningún tipo de artículos con límite de tiempo.

2. Sobre la inspección y aceptación:

Dado que las empresas de mensajería o logística a menudo impiden a los compradores desembalar y firmar la recepción de la mercancía, nuestra tienda promete solemnemente a los compradores: los compradores pueden firmar la recepción de la mercancía primero. Si la mercancía está dañada después de desembalarla, por favor, tome una foto de los productos dañados y envíela al servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Le reenviaremos la mercancía a tiempo y nosotros cubriremos los gastos de envío. No estamos de acuerdo con solicitudes directas de devolución o reseñas negativas y otros comportamientos radicales, ¡por favor, comprenda!

3. Sobre la descripción del producto:

1. Las fotos de los productos en esta tienda son todas tomadas de objetos reales. Debido a las diferencias en la cámara y la iluminación de la escena de disparo o los monitores de computadora, puede haber alguna diferencia de color entre las fotos de los productos y los objetos reales. Los compradores que no puedan aceptar una ligera diferencia de color, por favor, compren con precaución.

2. El proceso de producción de cerámica involucra más de diez, o incluso docenas de pasos, y generalmente es artesanal. Además, implica cocción a alta temperatura. Por lo tanto, cualquier producto cerámico puede tener imperfecciones menores como pequeñas manchas, variaciones de peso o diferencias de color. Por esta razón, se aconseja a los perfeccionistas que compren con precaución o que se comuniquen en detalle con el servicio al cliente antes de comprar para evitar disputas en la transacción. Sin embargo, garantizamos que los productos fabricados y vendidos por nuestra empresa cumplen plenamente con los estándares de calidad para cerámica apta para uso diario.