



























Aviso a los compradores
Estimados compradores, amigos clientes, por favor, tómense unos minutos para leer atentamente el siguiente contenido antes de pedir nuestros productos para evitar algunos malentendidos innecesarios en nuestra transacción.
Para ahorrarle su valioso tiempo, hemos enumerado algunas preguntas frecuentes. Si hay alguna pregunta que aún no entienda, por favor consulte con el servicio de atención al cliente en línea.
sobre nosotros
El horario de atención al cliente es de 9:00 a 21:00 (excepto durante las actividades). Si el servicio de atención al cliente está desconectado, puedes dejar un mensaje en Wangwang y te responderemos lo antes posible.
Sobre el tiempo de entrega
El tiempo de compra se basa en el tiempo de pago del comprador. En circunstancias normales, los artículos pequeños se envían el mismo día (nota: los pedidos realizados después de las 4 PM del mismo día se envían al día siguiente), y para artículos grandes, por favor, contacte al servicio al cliente para conocer el tiempo de envío. Si surgen circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con el comprador de inmediato.
Acerca de Firmar para Recordatorio
El comprador debe firmar la recepción del paquete en persona o autorizar a un tercero para que lo firme. Al firmar la recepción del paquete, asegúrese de comprobar que el embalaje exterior está completamente intacto. Si hay algún daño, deformación por compresión obvia, etc., verifique la cantidad y el aspecto de los productos comprados. Si hay algún problema, póngase en contacto con nosotros inmediatamente o rechace firmar la recepción del paquete. Una vez firmado, se da por sentado que los artículos recibidos están en buenas condiciones. ¡Cualquier pérdida solo puede ser asumida por el comprador!
Sobre el problema de la devolución
Todos los productos admiten devoluciones y cambios sin motivo. Dentro de los siete días a partir del momento en que se firma la recepción del producto (se considerará la hora de firma en el sitio web oficial de la empresa de mensajería), si no está satisfecho con el producto, no le gusta, etc., puede devolverlo o cambiarlo siempre que no afecte la segunda venta. (Nota: Para problemas de calidad del producto, nuestro lado cubrirá los costos. La tarifa de envío de devolución debe ser pagada primero por el comprador, y se la reembolsaremos después de confirmar la recepción de los productos).
Acerca de la logística
Debido a que la mayoría de nuestros productos son artículos prohibidos para el transporte aéreo, muchas regiones (como Xinjiang, Tíbet) no podrán enviar la paquetería que usted especifique. Por defecto, enviaremos una paquetería que pueda llegar de forma segura por transporte terrestre. Por favor, consulte al servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Paqueterías colaboradoras: ZTO, Yunda, SF Express (requiere pago adicional de envío o pago contra reembolso). Si nuestros queridos clientes no hacen una nota al realizar un pedido, ¡por defecto usaremos Yunda!
Acerca de la diferencia de color del producto
Todos nuestros productos son 100% fotografías de objetos reales y se han ajustado cuidadosamente en la postproducción para ser lo más consistentes posible con los objetos reales, pero debido a la iluminación de la toma; la resolución de la pantalla y las diferencias individuales en la percepción del color, las diferencias de color son inevitables., ¡y espero que nuestros amigos clientes comprendan más!