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1. Em relação aos produtos, a margem de lucro da nossa loja é muito pequena e depende do volume de vendas, por isso todas as formas de negociação de preços são recusadas. Os descontos relevantes serão explicados no site. Devido ao grande volume de fornecimento, é normal que nossa loja fique sem estoque. Se os produtos que você comprou estiverem fora de estoque, não iremos notificá-lo dentro de três modelos. Se uma grande quantidade estiver fora de estoque, iremos notificá-lo o mais rápido possível. Os produtos que estiverem fora de estoque serão reembolsados.
2. Em relação à qualidade, haverá embalagem pelos departamentos relevantes antes do envio. Não deve haver problemas de qualidade. Se o produto apresentar defeitos próprios, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e resolveremos o problema adequadamente para você.
3. Problemas de tamanho: Cada produto possui medidas detalhadas. O método de medição de cada pessoa é diferente. Um erro de cerca de 1 CM é normal. Se mais tarde você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, sinto muito e não aceitaremos devoluções por esse motivo.
4. Sobre a diferença de cores A diferença de cores é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitas razões para a diferença de cores, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambientes diferentes. A diferença de cores está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Tentaremos reduzir o físico e a diferença de cor da imagem não pode ser usada como motivo para feedback negativo ou devolução ou troca. Se você está preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fotografar.
5. Em relação a devoluções e trocas de produtos 1. Antes de devolver mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil. 2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto) 3. Faremos o possível para atender às especificações de cor do produto do cliente. ou estilo, mas não podemos garantir isso. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas. 4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro. O período restante será considerado intacto. 5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização e o produto não é usado ou armazenado de acordo aos métodos normais.
6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias. Siga o sistema mencionado acima da empresa para evitar afetar a qualidade do serviço pós-venda.