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Acerca del servicio posventa

1. El comprador es responsable del franqueo de devolución por problemas de calidad.

2. Al devolver o cambiar productos, asegúrese de que el embalaje sea el mismo que el embalaje original y no afecte la próxima venta, bolsas de embalaje, etc.

3. Por favor, firme la recepción de la mercancía personalmente al recibirla y revísela frente al personal de entrega para asegurarse de que no esté dañada. Si otra persona firma la recepción en su nombre o si la mercancía está dañada después de firmarla directamente, nuestra tienda se reserva el derecho de no aceptar su cambio o devolución.
4. Problemas con la entrega exprés: Las empresas de entrega exprés con las que colaboramos generalmente llegan a tiempo. A veces, debido a circunstancias especiales, puede haber un retraso de uno o dos días, especialmente durante condiciones climáticas adversas y días festivos legales, lo que causará retrasos. Los tiempos de entrega varían en diferentes regiones y puede haber casos en los que no se realicen entregas los fines de semana. Además, la calidad del servicio del personal de entrega varía en cada sucursal de la empresa exprés. Podría haber casos individuales de mala actitud por parte del personal de entrega o paquetes dañados, que son accidentes imprevistos para algunos vendedores. En resumen, si experimenta alguna molestia, por favor contáctenos y nos comunicaremos activamente con la empresa de entrega exprés para resolverlo.