











1: Lo que los clientes necesitan saber
◆1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad?
Todos los productos se pueden vender al por mayor siempre que la cantidad mínima de pedido se establezca en nuestro sitio web.
◆2 ¿Hay existencias de los productos en los estantes? ¿Qué debo hacer si hay escasez?
Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ofertas diarias, algunos productos están agotados por no poder retirarlos de los estantes a tiempo. Le contactaremos por teléfono o a través de Wangwang para gestionar la situación.
◆3 ¿Puedo elegir el estilo o color del producto?
En cuanto al estilo y color, al ser un producto al por mayor, los colores se mezclan al salir de fábrica. Si tiene alguna necesidad especial, puede comentarnos el estilo o color. Haremos todo lo posible por proporcionarle los productos según sus necesidades, pero es inevitable que los productos se envíen al azar y que los colores o estilos no estén disponibles en el almacén. Por favor, comprenda y acepte estas situaciones.
◆4 Hemos pagado, ¿cuándo podemos enviar la mercancía y cuánto tiempo tardaremos en recibirla?
Debido a que el volumen de envíos diarios de la empresa es relativamente grande, enviaremos el pedido dentro de las 48 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega varía según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. En circunstancias normales, llegará a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái en 1-2 días después del envío, y a otras zonas en aproximadamente 3-5 días, 4-7 días en zonas remotas y 3-7 días para logística fuera de la provincia. Si no ha recibido la mercancía después de los días indicados, póngase en contacto con nuestro servicio posventa para realizar una consulta y le ayudaremos a encontrar el motivo y a resolver el problema.
◆5 No tengo Alipay o no sé cómo usarlo. ¿Puedo hacer una transferencia bancaria?
Si no tiene una cuenta de Alipay, puede tomar una foto de la mercancía y luego contactar con nuestro servicio de atención al cliente para realizar una transferencia bancaria. Asegúrese de notificar al servicio de atención al cliente después de realizar el pago para evitar un envío excesivo y no poder ver su envío a tiempo, lo que podría retrasar la entrega. Tras verificar el importe, le ayudaremos a organizar la lista de productos que necesita para su distribución en el almacén.
2. Instrucciones de envío:
Nota: Debido a la diferencia entre venta al por mayor y al por menor, cada pedido incluye una amplia variedad de productos y una cantidad relativamente grande. Distribuiremos y empaquetaremos la mercancía puntualmente tras recibir el pago. Le ayudaremos a organizar la entrega lo antes posible, en un plazo de 1 a 2 días. No aceptamos pedidos urgentes porque no podemos controlar la velocidad de la logística. Todos los que compran en línea deben comprender esto. Queridos amigos, por favor, no nos avergüencen.
◆Flete: Tarifa estándar: El flete es de aproximadamente 15-50 yuanes/caja y se paga a la empresa de logística cuando recoge la mercancía. No le cobramos ninguna tarifa de transporte. Debido a que las estaciones de carga en diferentes regiones son diferentes, no tenemos forma de conocer las tarifas de flete en cada región. Esto solo se puede medir según los estándares de su propia localidad, o consultar a una empresa de transporte usted mismo. ¿Qué estación de carga cree que es buena? Pregunte claramente el punto de recepción en Yiwu, y luego díganos, y haremos que el conductor lo envíe a esa estación de carga. Por favor comprenda~~ O(∩_∩)O Gracias
Debido al gran volumen de envío, para los pedidos de envío, necesitamos entregar la mercancía en la estación de carga antes de poder obtener el número de seguimiento y el número de teléfono de la estación. ¡Gracias por su cooperación!
Tres: Instrucciones posventa
◆Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, contacte con nuestro servicio posventa Wangwang. Le ayudaremos a resolverlo y no eludiremos ninguna responsabilidad. Dar una reseña mediocre o mala no resolverá su problema ni beneficiará a ambas partes. Trabajamos al por mayor con la esperanza de una cooperación a largo plazo con cada cliente. De igual manera, usted también es vendedor y comprende perfectamente estos problemas. Espero que podamos entendernos y resolverlos juntos. Las empresas con bajos ingresos esperan una comunicación fluida. Si se niega a negociar razonablemente y emite juicios subjetivos, como materiales y efectos deficientes, o deja reseñas mediocres o malas, por favor, proporcione pruebas y materiales contundentes; de lo contrario, solo podremos considerarlo una evaluación maliciosa. Espero que su compra sea una experiencia agradable.