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Notas de compra:

——problema de entrega——
Nuestro horario de entrega diario es antes de las 17:30. Por favor, pague lo antes posible después de tomar la foto para que podamos coordinar la entrega a tiempo. Debido al gran volumen de envíos, el plazo de entrega general es de 24 horas. Por favor, no nos apresure. Tenga consideración con quienes compran.
——Problema de diferencia de color——
Todas las fotos de nuestra tienda son tomadas por el propio vendedor y los colores se corrigen con la mayor precisión posible. Sin embargo, dado que el vendedor no es fotógrafo profesional y cada persona tiene un monitor diferente, la diferencia de color es inevitable, lo cual también supone un problema para las compras en línea. Por lo tanto, se ruega a los clientes que no acepten ninguna diferencia de color que lo consideren detenidamente antes de comprar. Las diferencias de color no se utilizarán como base para reseñas negativas, quejas, devoluciones ni cambios.
——Devolución o cambio——
Para los productos comprados en nuestra tienda, las devoluciones y cambios se pueden procesar en un plazo de 7 días si hay algún problema de calidad. Antes de solicitar la devolución, por favor, contacte con atención al cliente para que podamos gestionar el proceso de devolución lo antes posible.

Si no hay ningún problema de calidad, tendrás que pagar los gastos de envío si devuelves o cambias el producto sin que ello afecte a la segunda venta.

Antes de recibir la mercancía, revise el embalaje. Si el embalaje está dañado, asegúrese de revisar la mercancía antes de firmar la recepción. Si el producto también está dañado, precintelo tal cual, no lo firme ni lo devuelva, e indique el motivo en un lugar visible del albarán de entrega exprés. Al firmar la recepción, inspecciónela personalmente. Si presenta defectos de fabricación evidentes, como defectos visibles a simple vista, la empresa de mensajería debe presentar un comprobante.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos el día que reciba el producto. El producto debe enviarse al día siguiente de negociar el reemplazo (proporcione el número de paquete).
No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos usados, lavados, manchados, dañados o con daños artificiales si se trata de una segunda venta. No se aceptarán devoluciones ni cambios si las etiquetas, los accesorios, etc., están dañados o se pierden. Disculpen las molestias.
Aquí, debemos hacer una nota especial: por favor, sean compasivos y no dañen la mercancía intencionalmente por un pequeño costo de envío. Creemos que su carácter es más valioso que estos gastos de envío.

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