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（一） Las siguientes situaciones no están cubiertas por la política de devolución y cambio: 1. Algunos problemas menores: por ejemplo, hilos sueltos que quedan después de coser algunos zapatos, marcas de pegamento que quedan después de aplicar el pegamento en el borde de la suela, pequeñas rebabas en las suelas moldeadas por inyección, hilos expuestos, pequeñas marcas que quedan después de que las rebabas se desprenden, etc. 2. Problemas como el olor de los zapatos, el grosor del material, el tamaño de la talla y la diferencia de color son sesgos subjetivos y no se consideran problemas de calidad. 3. La caja de los zapatos está aplastada. Este problema se produce principalmente durante el transporte. 4. Uno o dos pequeños agujeros de posicionamiento dejados al pisar la parte superior del zapato contra el empeine, y puntadas saltadas. 5. Manchas lavables. （二） No se aceptan devoluciones ni cambios de productos sin problemas de calidad. Si los zapatos no tienen problemas de calidad, nuestra tienda no permite la devolución. Por favor, no solicite devoluciones o cambios por motivos como que no le gustan, que no son de la calidad esperada, o que los zapatos tienen olor. （三） Cómo devolver o cambiar productos con problemas de calidad. 1. Si los zapatos tienen problemas de calidad graves: como despegado a gran escala, raspaduras a gran escala, descosido, suelas rotas, moho, rotura de la parte superior del zapato, tacones desprendidos, etc., por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía, explicando el problema. Si no es muy grave, se reparará. Si realmente es un problema grave, por favor, envíenos fotos bien tomadas dentro de los 3 días posteriores a la firma de recepción (no aceptaremos este tipo de problemas después de 3 días, ya que los zapatos económicos no incluyen el costo del período de garantía postventa en el precio de fábrica y son productos sin período de garantía postventa). Después de que confirmemos y verifiquemos, los productos que cumplan las condiciones anteriores y no hayan sido usados ni puestos se devolverán o cambiarán. Los gastos de envío de ida y vuelta de los productos defectuosos se repartirán a partes iguales entre el comprador y el vendedor. (Nota: Esto es fácil de entender. Cuando va a una tienda física de venta al por mayor a comprar mercancía, no puede examinar cada artículo detenidamente antes de pagar. Incluso si lo examina, no se puede garantizar que no haya ningún problema. Si descubre un problema de calidad en casa, tendrá que pagar usted mismo los gastos de viaje para cambiarlo. Además, nuestro margen de beneficio es muy bajo, y el beneficio de los productos no es suficiente para cubrir los gastos de envío. ¡Esperamos su comprensión!) 2. Si los zapatos con problemas se devuelven directamente sin nuestra confirmación, rechazaremos la recepción y los devolveremos al comprador, sin asumir ninguna responsabilidad por los gastos incurridos. O, incluso si se confirman los zapatos defectuosos, pero se envían con gastos de envío exorbitantes sin confirmar el monto, solo pagaremos la parte correspondiente de los gastos de envío según el estándar que utilizamos al enviar la mercancía. Los zapatos que acordemos devolver tras la verificación deben ser enviados con el pago del envío por adelantado, ya que el precio del envío contra reembolso es el doble que el del envío prepagado.