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1. El envío exprés suele tardar entre 3 y 7 días en llegar. En ocasiones, los productos se retrasan debido al clima y a diversas emergencias. Les pido disculpas. Aunque esta probabilidad es extremadamente baja, no podemos garantizar a quién le sucederá. ¡Más comprensión, más felicidad!

2. A veces, el envío exprés solo se entrega al portero. Si es así, por favor, baje a firmar. Al fin y al cabo, el repartidor también es una persona. Quizás su moto o bicicleta aún esté en stock. ¡Póngase en el lugar del otro y seguro que lo entenderá!

3. Para lugares donde la entrega exprés no puede llegar, le recomendamos que elija EMS. El primer peso se cobra a 15 yuanes. La libra adicional se cobra a 12 yuanes. El precio es tan bajo porque la empresa de mensajería ayuda a reenviarlo, por lo que será un día más lento que el correo normal. Por favor, comprenda.

4. Con la continua y profunda cooperación con las empresas de mensajería, reduciremos gradualmente los costos de envío.

5. Entregaremos la mercancía según el método de transporte especificado por el cliente, y el flete generado por la entrega correrá a cargo del cliente.

Si utiliza envío exprés, le recomendamos que nos pague el flete y el pago juntos, y nosotros nos haremos cargo de la tarifa del envío exprés. (Si la tarifa del envío exprés se paga en el momento de la entrega, el coste será un 50 % superior).

Si utiliza flete, el flete normal se puede pagar a la empresa de transporte después de recibir las mercancías (el precio del flete por cobrar es el mismo que el precio en efectivo)

El costo específico depende del método de envío seleccionado, el peso de la mercancía y el lugar de destino. Para más información, consulte con nuestro equipo de atención al cliente.

Al recibir el paquete, desempaquételo personalmente y compruebe que esté intacto. Si presenta algún daño, solicite al mensajero que firme la confirmación y devuelva el paquete original. Tras firmar, se considerará que el producto está intacto.