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Preguntas frecuentes 

1. ¿Cómo se calcula el costo de envío de su tienda?
A: Debido a la particularidad de los productos vendidos en esta tienda, la cantidad de compra suele ser grande y el peso de cada artículo es diferente, por lo que es necesario calcular según el peso real comprado por los familiares y la tarifa de flete regional.

El estándar de flete reconocido es el flete exprés. Si desea enviarlo por exprés, puede tomar una foto directamente y pagar. Si la cantidad es grande y necesita ser enviada por logística, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente en línea e informe al servicio de atención al cliente para modificar el flete.

El flete generalmente se paga al momento de la entrega (es decir, el comprador paga a la empresa de logística al recoger la mercancía).

2. Soy de "Condado XX, Ciudad XX, Provincia XX" (por ejemplo). Sé que si la cantidad de ganchos es grande, serán pesados y no es rentable enviarlos por mensajería urgente. ¿Puedo usar logística?
R: Sí, para grandes cantidades, recomendamos logística y recoger la mercancía usted mismo. La logística se puede enviar a ciudades y ciudades a nivel de condado. El flete es mucho más barato que la entrega exprés. Consulte al servicio de atención al cliente para tarifas específicas.

3. ¿Qué debo hacer si las perchas que compré en su tienda se rompen por logística o entrega exprés y no se pueden usar?
R: De acuerdo con las características de los productos, no es realista revisarlos uno por uno al firmar por ellos. Por lo tanto, nuestra tienda ha abierto un canal verde. Todos los productos comprados en nuestra tienda pueden ser firmados directamente sin inspección.

No afectará todos los problemas postventa después de recibirlo. Si está roto o aplastado, ¡puede solicitar una compensación por el monto correspondiente con fotos!