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Preguntas frecuentes:
1. ¿Cómo se calcula el costo de envío de su tienda?
R: Debido a la particularidad de los productos que se venden en esta tienda, la cantidad suele ser grande y el peso de cada artículo varía. Por lo tanto, es necesario calcular el pedido según el peso real y el estándar de envío regional. Le recomendamos que utilice el carrito de compras para "enviar el pedido" o que nos envíe una captura de pantalla para que podamos ayudarle a calcular el peso exacto y el envío correspondiente (el valor predeterminado puede no ser exacto).
2. Soy de "Gansu" (por ejemplo). Sé que si hay una gran cantidad de ganchos, serán pesados y no es rentable enviarlos por mensajería exprés. ¿Puedo enviarlos por logística?
R: Sí. Para artículos que pesen más de 15 kg (normalmente unas 150 perchas para adultos), se recomienda utilizar el servicio de logística y recoger la mercancía usted mismo. El servicio de logística puede enviarse a ciudades y municipios. El envío es mucho más económico que el envío exprés. Consulte con atención al cliente para conocer las tarifas específicas.
3. ¿Cuáles son los métodos de envío de su tienda?
Respuesta: Tenemos entrega exprés estándar (Yousu Express), YTO Express (para áreas remotas y lugares a los que la entrega exprés estándar no puede llegar, tarifas asequibles, entrega en todo el país), transporte de carga estándar (se envía desde el mercado de transporte, recogida por el cliente, recomendado para clientes mayoristas) y logística de carga aérea precisa (por ejemplo, Jiaji, Tiandi Huayu, Debon Logistics. Por lo general, los puntos de recogida están relativamente cerca, hay muchos puntos de entrega, el servicio es bueno y el precio es ligeramente más caro que la logística estándar). Si el cliente desea utilizar otra logística, puede especificarlo y se requiere recogida por el cliente.
Sitio web oficial de consultas de Jiaji Express: http://www.jiaji.com/
Sitio web oficial de consultas de Deppon Logistics: http://www.deppon.com/
Sitio web oficial de investigación de Tiandi Huayu: http://www.hoau.net/
4. Si quiero devolver las perchas que compré en su tienda y ya no las necesito, ¿qué debo hacer?
Respuesta: Según las características del producto, inspeccione la mercancía antes de firmar su recepción. Si no se trata de un problema de calidad y la mercancía se envía incorrectamente, no se aceptarán devoluciones.
En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio no cruzado: El precio no cruzado puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc. El precio final se basará en el precio del evento en la página de liquidación del pedido.*Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas al realizar comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.