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Información de compra                                                       

1. Suministro genuino del fabricante

 Este producto es un artículo genuino del fabricante original, vendido directamente. Todos los productos son hechos a mano, asegurando la calidad. El ciclo de producción es corto y las actualizaciones son frecuentes, con nuevos artículos añadidos semanalmente. Se admiten pedidos personalizados. ¡Bienvenido a explorar y comprar!

2. Acerca del color

 Todas las imágenes mostradas son del producto real y son la representación más cercana a la imagen de plano. Aunque los colores han sido calibrados, debido a las limitaciones de la tecnología de procesamiento de imágenes, puede haber ligeras discrepancias entre las imágenes y el producto real. ¡Los colores del producto real son más puros y hermosos!

3. Acerca del servicio al cliente

 El servicio al cliente está en línea diariamente de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. El servicio al cliente es totalmente responsable de responder a todas las consultas de preventa y posventa. Si su consulta no es respondida con prontitud, puede deberse a un gran volumen de consultas o a una ausencia temporal. Se responderá a los mensajes.

4. Acerca del servicio posventa

 （1) Si descubre problemas de calidad del producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción (basado en la fecha de la firma del seguimiento de entrega), por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente postventa de inmediato. Las consultas recibidas después de este período no serán procesadas. El producto defectuoso debe conservarse en su embalaje original completo (por favor, proporcione su propio embalaje; no pegue ni escriba directamente en la caja original del fabricante del producto). No se aceptarán devoluciones de productos sin problemas de calidad, ni se aceptarán cambios.

(2) Por favor, comuníquese con el servicio de atención al cliente postventa antes de devolver el artículo. Le agradecemos su cooperación al completar el formulario de servicio postventa para que podamos rastrear su devolución y procesarla rápidamente.

(3) Para los casos en que se envíen a nuestra empresa productos no vendidos por nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar la devolución/cambio completo para esta ocasión, y los gastos de envío serán asumidos por el cliente, devolviéndose los productos directamente al cliente.

(4) Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio: A El empaque del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios del producto o materiales relacionados; B Reparación o modificación no autorizada; C No se usó o almacenó según los métodos normales; D Los colores y tonos no son elegibles para devolución o cambio, y los productos que exceden el período de servicio postventa. E Los productos de temporada no son elegibles para devolución o cambio después de la fecha de vencimiento.