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◆Sobre la entrega:
1. Tenemos principalmente dos formas de entrega. Si no hay mucha mercancía, se recomienda enviar por mensajería urgente, que es conveniente y rápida. Es rentable enviar más mercancía por logística, pero generalmente no es muy conveniente recoger la mercancía en la logística por uno mismo. La mensajería urgente predeterminada es Zhongtong Express, y la logística predeterminada es envío por línea dedicada. Yiwu tiene muchos camiones que se envían a todas partes del país todos los días. Siempre que haya lugares con comercio relativamente desarrollado con Yiwu, hay camiones directos. Después de que llegue la mercancía, el remitente llamará para notificar la recogida. Incluso si no hay camiones directos en los condados y ciudades, el remitente organizará camiones para transferir la mercancía uno por uno. La tarifa de envío para lugares directos es de aproximadamente 30 yuanes por pieza, y la tarifa de tránsito para lugares que necesitan ser transferidos es de aproximadamente 20.
2. El envío tarda entre 1 y 2 días tras el pago, salvo en circunstancias especiales. Debido a las imperfecciones del sistema de Alibaba, el plazo de entrega específico para envíos exprés se basa en los registros escaneados, no en el sistema de envíos. Por motivos de logística, actualice el número de artículo y el número de teléfono.
3. Si ha designado logística, vaya a "Dejar un mensaje al vendedor" y anote el número de teléfono y la dirección de Yiwu. Los registros de chat no se utilizan como prueba.
4. La entrega directa suele tardar entre tres y cuatro días, y uno o dos días más para lugares que requieren tránsito. Salvo circunstancias especiales, prevalecerá la hora de llegada real. No podemos controlarla. Si tiene alguna necesidad sobre la hora de llegada, puede especificar la logística.
5. La dirección de recogida específica estará sujeta al aviso de envío. Si le resulta inconveniente recoger la mercancía, puede especificar logística o entrega urgente.
6. También podemos realizar envíos según la logística especificada por el cliente, como a Debang, Jiaji, Xinbang o Tiandi Huayu. Sin embargo, el flete es más caro.
7. Por favor, firme por los bienes en persona cuando sean entregados. Si familiares, amigos, porteros, etc. firman por ellos, se considerará como su firma. Por favor, ábralos y revíselos en el lugar antes de firmar por ellos. Si los bienes están dañados durante el transporte, por favor, verifique y reclame directamente al personal de entrega o rehúse firmar por ellos.

◆Acerca del servicio posventa:
1. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción del albarán), se informará oportunamente sobre la información del producto y la entrega (si es frágil y presenta riesgo de presión, si hay escasez de mercancía y la situación real de la recepción). No se aceptarán pedidos atrasados. No se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Si encuentra productos con problemas de calidad, como fallos de funcionamiento, dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto a la fecha de recepción del albarán), por favor, contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos atrasados.
3. Se requiere que los clientes abran la caja para inspección al recibir la mercancía, independientemente de si la caja exterior está dañada. Si el producto está dañado o tiene otros problemas de calidad debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello fresco, y proporcione este certificado a nosotros, y asistiremos a los clientes en la presentación de reclamaciones.
4. No se aceptarán devoluciones por motivos de insatisfacción o disimilitud, si no hay problemas reales de calidad.
5. En caso de problemas de calidad, devuelva más de cinco kilogramos. Los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa (no se permiten devoluciones de empresas logísticas costosas como Deppon y Jiaji. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para consultar el método de devolución). Si el cliente insiste en devolverlo, los gastos de envío correrán a su cargo. Al fin y al cabo, trabajamos con lotes mixtos, no con ventas al por menor. ¡Por favor, entiéndanse!
6. Su evaluación sincera es nuestra motivación incesante para seguir adelante. Si está satisfecho con los productos y se siente feliz, por favor dénos elogios alentadores. Si hay algún problema y no está satisfecho, por favor comuníquese con el servicio al cliente a tiempo. Cualquier problema puede resolverse rápidamente para usted. Eliminaremos sus dudas e insatisfacción lo antes posible y le daremos un estado de ánimo feliz.