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Notas de compra:

• Focamos na reputação de longo prazo e no seu apoio contínuo. Chengxintong é a nossa promessa aos nossos clientes. Se houver um erro durante o processo da transação, nós o resolveremos definitivamente o mais rápido possível. Não estragaremos nossa reputação por algumas centenas ou alguns milhares. No entanto, para quaisquer mal-entendidos, por favor, leia atentamente antes de comprar.

• 1. Somos vendas diretas da fábrica e não mantemos estoque. Organizamos a produção de acordo com a quantidade encomendada pelo cliente, portanto, o envio geralmente leva de 1 a 3 dias adicionais. Para pedidos urgentes, entre em contato com nosso atendimento ao cliente online ou ligue para nós para confirmar o prazo de envio antes de fazer seu pedido, a fim de evitar mal-entendidos e perdas desnecessárias.

• 2. Em relação a problemas de tamanho: Para permitir que os clientes instalem melhor, um desvio de 1-2 MM está dentro da faixa normal.

• 3. Em relação a problemas de qualidade: Se você adquirir qualquer produto de nossa empresa e houver problemas de qualidade ou itens faltando, entre em contato conosco em tempo hábil. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e forneceremos uma resposta satisfatória:
  1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; pedidos atrasados ​​não serão aceitos e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados;

  2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.

  3. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;

  4. Independentemente de a caixa da embalagem externa estar danificada no momento do recebimento, o cliente deve abrir a caixa e inspecionar o conteúdo. Se algum produto estiver danificado devido a problemas de transporte, por favor, obtenha um certificado com um selo oficial da empresa de transporte responsável e forneça este certificado a nós. Em seguida, auxiliaremos o cliente com o sinistro. Se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, não assumiremos nenhuma responsabilidade relacionada.

• 5. Solicitamos a todos os clientes que mantenham a embalagem do produto intacta e garantam que todos os acessórios ou documentos relacionados estejam completos. Para produtos com problemas de qualidade, forneceremos uma troca dentro do prazo estipulado; (A taxa de envio para uma troca separada será de responsabilidade do cliente; recomendamos trocar ou complementar com o seu próximo pedido)

  6. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos são rotulados com fraude, não seremos responsáveis ​​pelas devoluções;

• 7. Quando os clientes devolverem produtos devido a problemas de qualidade, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O frete será pago pelo cliente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa reembolsará o frete e o custo real da mercadoria conforme lista expressa. Se o cliente devolver o produto diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos. Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!