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【El comprador debe leer】

Si tiene algún problema de calidad o le falta algún producto al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos de inmediato. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

◆ Si encuentra algún producto con fallas de funcionamiento o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No aceptaremos solicitudes con retraso ni denuncias falsas una vez verificadas.

◆. Dado que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno tras recibirlos, le permitimos cambiarlos o devolverlos si detecta algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a su recepción.

◆. Haremos todo lo posible para satisfacer los requisitos del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos cumplirlos al 100%. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizará ninguna devolución ni cambio (el cliente puede indicar que el producto no puede entregarse según lo requerido y puede tratarse como fuera de stock);

◆ Si el comprador alega que el producto no es satisfactorio o que es difícil de vender, pero no hay ningún problema de calidad con el producto, no se aceptarán devoluciones ni cambios.

Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si la caja exterior presenta daños. Si el producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Le ayudaremos con sus reclamaciones. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.

◆.Todos los clientes por favor mantengan el embalaje del producto intacto, los accesorios o la información relacionada completos. Si el producto tiene problemas de calidad, proporcionaremos un reemplazo dentro del tiempo especificado; (la tarifa de envío para un reemplazo separado será cubierta por el cliente, y se recomienda reemplazarlo en el próximo pedido)

◆. Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; si se trata de una reparación o modificación no autorizada; si no se ha usado ni almacenado correctamente; si el producto ha superado el período de garantía; si los productos devueltos presentan una etiqueta fraudulenta, no nos haremos responsables de las devoluciones.

◆ Si el cliente devuelve un producto por problemas de calidad, utilice un servicio exprés convencional para devolverlo a nuestra empresa. El flete correrá a cargo del cliente. Tras recibir la mercancía, la empresa reembolsará el flete y el coste real de la mercancía según la lista de envíos exprés. Si el cliente devuelve el producto directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no lo aceptaremos. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación empieza con el corazón!

◆【Entrega Express】: Ventajas de la entrega express: entrega rápida y a domicilio; Desventajas: costos más altos fuera de Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, costos de envío bajos pero alguien necesita recoger la mercancía;