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1. Me gustaría saber ¿cómo se calcula el costo de envío?

Respuesta: El peso de cada producto está indicado. El sistema de envíos lo calculará automáticamente al realizar el pedido. Puede haber un pequeño error. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo. Por ejemplo, en zonas remotas, podemos enviar productos de más de 4 kg. Para modificar el envío, comuníquese con atención al cliente.

2. ¿Están todos los artículos que se muestran en las imágenes de su sitio web en stock?

R: Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ofertas diarias, algunos productos están agotados por no poder retirarlos de los estantes a tiempo. Le contactaremos por teléfono o mensaje Wangwang para gestionar su situación.

3. ¿Puedo elegir el estilo o color del producto?

Respuesta: En cuanto a los problemas de estilo y color, por defecto enviamos una mezcla de estilos al preparar los pedidos. Los amigos con solicitudes especiales pueden dejar una nota sobre el estilo o el color (hay una columna para notas al realizar un pedido, escriba el número de artículo y el estilo). Haremos todo lo posible para cumplir con sus solicitudes, pero es inevitable que algunos artículos puedan estar agotados. Esperamos su gran comprensión. Haremos nuestro mejor esfuerzo para igualar lo que escriba. Si hay escasez de colores o estilos, los enviaremos al azar. ¡Por favor, perdónenos!

4. Ya pagué, ¿cuándo se enviará la mercancía? ¿Cuánto tardaré en recibirla?

Respuesta: Enviaremos su pedido dentro de las 24 horas posteriores a que su pago sea exitoso, en el orden del pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. Generalmente, después del envío, la entrega a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái toma de 1 a 2 días; a Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Beijing y Tianjin, generalmente toma de 2 a 3 días; a otras regiones, toma de 3 a 5 días; a áreas remotas, toma de 4 a 7 días. ¡La logística fuera de la provincia generalmente toma de 3 a 7 días! Si no ha recibido su artículo dentro del número correspondiente de días, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente postventa. (En casos de retrasos en la entrega exprés o artículos perdidos causados por temporadas altas de ventas, un aumento en los envíos o almacenes de empresas de mensajería sobrecargados, le pedimos su comprensión. Manejaremos estos asuntos adecuadamente.)