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Consejos amables:

1. En cuanto a la cantidad mínima de pedido, ¿admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite en la cantidad? ¿Cómo se calcula el flete?
Para todos los productos, siga la cantidad mínima de pedido indicada arriba y no hay límite en la cantidad. Se admiten lotes mixtos. Hemos especificado el peso de cada producto. El sistema de flete lo calculará automáticamente cuando realice un pedido. Puede haber un ligero error. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo.

2. ¿Los artículos se envían al azar? ¿Puedo elegir el estilo?
En cuanto al estilo y el color, al combinar, el valor predeterminado es enviar estilos mixtos. Los amigos que tengan requisitos pueden hacer anotaciones sobre el estilo o el color (hay una columna para anotaciones al realizar el pedido conjunto, escriban el número de artículo y el estilo, como: Y1: negro). Haremos todo lo posible para ayudarles a combinar según sus requisitos, pero los errores son inevitables. Espero que todos lo toleren. Dejen un mensaje para los artículos grandes y los artículos pequeños se enviarán aleatoriamente. Los colores y estilos se envían aleatoriamente, pero pueden dejar una nota. Haremos todo lo posible para combinar según lo que escriban. Si hay una falta de color o estilo, se lo enviaremos inmediatamente. ¡Por favor, perdónenme! Hay una columna para anotaciones al realizar el pedido conjunto.

3. Los clientes que necesiten verificar artículos y revisar pedidos, por favor envíen el número de pedido o el número de Wangwang a servicio al cliente para facilitar la verificación del pedido.

4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar?

Por lo general, tarda 1-2 días en llegar a las ciudades de segundo nivel en Jiangsu, Zhejiang, Shanghái y Anhui. Por lo general, tarda unos 3 días en llegar a las ciudades de tercer nivel. Tarda unos 4 días en llegar a las zonas remotas.

5. ¿Cuándo se enviará?

Sobre la entrega: La entrega exprés se recoge a las 4 p.m. Los pedidos después de las 4 p.m. generalmente se envían al día siguiente o al subsiguiente. Como todavía hay muchos pedidos en cola, y muchos clientes necesitan volver a tomar fotos y cambiar direcciones, ¡los clasificaremos antes de enviarlos! ¡Organizaremos la entrega lo antes posible! Esperamos

Devoluciones y cambios por problemas de calidad

1. Si encuentra algún problema de calidad con el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía (basado en la fecha de recepción de la guía de embarque), comuníquese con el servicio de atención al cliente postventa a tiempo. No se aceptarán solicitudes vencidas. El embalaje del producto defectuoso debe estar intacto (por favor, traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto). Si la devolución acumulada supera los 5 kilogramos, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de nuestra empresa. Por favor, devuelva un total de 5-10 kilogramos mediante logística ordinaria, y los gastos de envío correrán a cargo de nuestra empresa. Si hay alguna infracción, los gastos de envío correrán a su cargo.

2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver el producto y coopere para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda rastrearse y procesarse de manera oportuna.

3. Haremos todo lo posible por satisfacer las necesidades de color y estilo del cliente, pero no podemos garantizarlo. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color o estilo no coincide.

4. En caso de daños durante el transporte, consideramos que es muy problemático para los clientes reclamar directamente una indemnización a la empresa de logística. Por lo tanto, nuestra empresa asume toda la responsabilidad. Sin embargo, esta debe presentarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía, y el formulario de servicio posventa debe completarse y registrarse dentro de los 3 días. Si no se presenta ninguna reclamación por daños durante el transporte dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía, se considerará que la mercancía se recibió en buen estado.

5. Para los productos que no son vendidos por nuestra empresa y son enviados a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones o cambios y el flete correrá a cargo del cliente, y la mercancía será devuelta directamente al cliente.

6. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;

B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;

C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;

D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta.

7. El servicio postventa es el servicio básico de la empresa. Estamos dispuestos a brindarle un buen servicio postventa. Al mismo tiempo, un buen servicio postventa también requiere la cooperación de los clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar mercancías, y siga las regulaciones anteriores de la empresa en la medida de lo posible para evitar afectar su servicio postventa.
Acerca de las devoluciones y cambios de mercancías de lento movimiento

1. Nuestra empresa devolverá cualquier producto invendible en un plazo de 15 días a partir de su recepción (a partir de la fecha de recepción del albarán). Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver el producto. Rellene el formulario de servicio posventa e incluya los datos de la devolución en la mercancía para su seguimiento. Su devolución se procesará con prontitud.

2. La mercancía devuelta debe estar bien embalada (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto) y asegúrese de que el embalaje no esté doblado, sin usar y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará).

3. Haremos todo lo posible para satisfacer los requisitos del cliente en cuanto al color o estilo del producto. No cubriremos los gastos de envío si el color o el estilo no coinciden.

4. Debido al largo tiempo de devolución y cambio que ofrecemos, los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

5. Si no hay problemas de calidad, le reembolsaremos con un descuento del 20%. Si los productos que recibimos están seriamente dañados, proporcionaremos fotos de los productos al cliente, y el servicio postventa negociará con usted en función de la usabilidad de los productos recibidos.
Debido a la diferencia en los costos de envío en Hong Kong, Macao y Taiwán, si hay algún cliente que necesite devolver o cambiar productos, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente posventa de nuestra empresa y las dos partes negociarán para resolver el problema.
Acerca de la logística
Otras provincias generalmente usan logística. La logística de Zhejiang va directamente a todo el país. Siempre que sea una ciudad o superior, básicamente puede llegar. Las ciudades a nivel de condado necesitan transferencia