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Preguntas Frecuentes: Con respecto a todos los productos de nuestra tienda, son vendidos directamente por el fabricante, reduciendo los eslabones intermedios, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y se venden con bajo margen de ganancia. Este es también el intento de nuestra empresa en canales de venta no tradicionales este año. Por lo tanto, todavía tenemos la capacidad de aceptar pedidos grandes. Damos la bienvenida a los clientes para ventas al por mayor o muestras personalizadas. Ganaremos su confianza con precios preferenciales y productos de alta calidad. 1 ¿El color que veo en el monitor es exactamente el mismo que el del producto real? Respuesta: Habrá una cierta "diferencia de color" entre la imagen vista en el monitor y el producto real: La diferencia de color siempre ha sido un problema difícil en el comercio en línea porque hay muchas razones que la causan. Por ejemplo, la misma imagen tendrá una cierta diferencia al verse en diferentes monitores, y esta diferencia proviene de muchos factores como la marca, la tecnología, el brillo y la temperatura de color del monitor; además, el entorno donde se tomó la foto y el entorno donde usted está viendo el producto también pueden causar diferencias de color. También estamos haciendo todo lo posible para controlar la brecha en la diferencia de color. La diferencia de color es un problema que nunca se puede evitar, por favor, acéptelo antes de realizar un pedido. 2 Si el artículo se daña durante el transporte, ¿quién es responsable? Respuesta: Somos 100% responsables de todo y todos los gastos correrán a nuestro cargo. Por favor, esté tranquilo con respecto a los asuntos de transporte (si hay algún problema, asegúrese de contactarnos, solo necesita enviarnos fotos del daño). 3 [Sobre Logística] Entrega Urgente: SF Express, YTO Express, STO Express, ZTO Express (Recomendado para artículos de menos de 10 kg). Si tiene una empresa de logística designada, utilizaremos la suya. Si no, encontraremos una empresa de logística que sea rápida, tenga un precio razonable y sea conveniente para la recogida. Generalmente se envía a través de: ZTO Logistics, Best Logistics, Deppon Logistics. Para lotes mixtos de artículos pequeños, como figuras de té, coladores de té, recipientes de té, productos de porcelana a granel sin cajas de regalo, etc., le recomendamos pedir cajas de madera, que cuestan 20 yuanes/pieza. 4 ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad del artículo? Respuesta: ¡Póngase en contacto con nuestro personal de servicio al cliente a tiempo y le daremos una respuesta satisfactoria!