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Preguntas Frecuentes: Todos los productos en nuestra tienda, Da'an Tang, se venden directamente del fabricante, reduciendo los intermediarios, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y se venden con bajo margen de beneficio. Este es también el intento de nuestra empresa de canales de venta no tradicionales este año. Por lo tanto, todavía tenemos la capacidad de aceptar pedidos grandes y damos la bienvenida a los clientes para pedidos al por mayor o de muestras. Ganaremos su confianza con precios preferenciales y productos de alta calidad.
1. ¿Los colores que veo en mi monitor son exactamente iguales a los del producto real?
Respuesta: Habrá algunas "diferencias de color" entre las imágenes vistas en el monitor y el producto real. La diferencia de color siempre ha sido un problema difícil en el comercio en línea porque hay muchas razones que causan diferencias de color. Por ejemplo, la misma imagen tendrá ciertas diferencias al verse en diferentes monitores, que provienen de muchos factores como la marca, la tecnología, el brillo y la temperatura del color del monitor. Además, el entorno en el que se tomó la foto y el entorno en el que usted está viendo el producto también pueden causar diferencias de color. También estamos haciendo todo lo posible para controlar la brecha en las diferencias de color. La diferencia de color es un problema que nunca se puede evitar por completo, por favor, acepte antes de realizar un pedido.
2. ¿Quién es responsable si el artículo se daña durante el transporte?
Respuesta: Somos 100% responsables de todo, y todos los gastos correrán a nuestro cargo. Por favor, siéntase seguro en cuanto a los asuntos de transporte (Si hay algún problema, asegúrese de contactarnos. Solo necesita enviarnos fotos del daño).
3. [Sobre Logística] Entrega Urgente: SF Express, YTO Express, STO Express, ZTO Express (Recomendado para artículos de menos de 10 kg)
Si tiene una empresa de logística designada, la utilizaremos. Si no, encontraremos una empresa de logística que sea rápida, tenga un precio razonable y sea conveniente para la recogida. Generalmente, usamos: ZTO Logistics, Best Logistics, Debon Logistics. Para la venta al por mayor mixta de artículos pequeños, como adornos para té, coladores de té, recipientes para té y cerámica suelta sin cajas de regalo, le recomendamos pedir cajas de madera, que cuestan 20 yuanes/unidad.
4. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad del artículo?
Respuesta: ¡Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo y le daremos una respuesta satisfactoria!