















Problema común:
Con respecto a todos los productos en nuestra tienda, Da'angan Tang, todos se venden directamente por el fabricante, reduciendo los eslabones intermedios, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y se venden con bajo margen de ganancia. Este es también el intento de nuestra empresa en canales de venta no tradicionales este año. Por lo tanto, todavía tenemos la capacidad de aceptar pedidos grandes. Damos la bienvenida a los clientes para la venta al por mayor o para proporcionar muestras. Ganaremos su confianza con precios preferenciales y productos de alta calidad.
1 ¿Los colores que veo en mi monitor son exactamente iguales al producto real?
respuesta:
Habrá alguna diferencia de color entre la imagen que ve en el monitor y la imagen real. La diferencia de color siempre ha sido un problema frecuente en el comercio en línea, ya que existen muchas razones. Por ejemplo, una misma imagen puede presentar ciertas diferencias al visualizarse en diferentes monitores. Esta diferencia se debe a diversos factores, como la marca del monitor, la tecnología, el brillo, la temperatura de color, etc.; además, al entorno en el que se toma la foto y la forma en que se visualiza. Las diferencias de color también pueden ocurrir según el entorno en el que se fabrica el producto. Nos esforzamos al máximo para controlar la diferencia de color. La diferencia de color es un problema inevitable. Por favor, acuerde con nosotros antes de tomar la foto.
2. Si el artículo se daña durante el transporte, ¿quién es responsable?
respuesta
Somos 100% responsables de todo y todos los costos corren por nuestra cuenta. Tenga la seguridad del transporte (si hay algún problema, contáctenos; solo necesita tomarnos fotos del daño).
3 [Acerca de la logística] Envío exprés] SF Express, YTO Express, STO Express y ZTO Express (se recomienda envío exprés para pedidos de hasta 10 kg). Si cuenta con una empresa de logística designada, utilizaremos la que nos indique. De lo contrario, buscaremos una empresa de logística rápida, con precios razonables y con una recogida cómoda. Generalmente, enviamos a: ZTO Logistics, Best Logistics y Deppon Logistics. Para lotes mixtos de productos pequeños, como teteras, coladores de té, latas de té, porcelana a granel sin caja de regalo, etc., le recomendamos pedir cajas de madera a 20 yuanes por unidad.
4 ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad del artículo?
respuesta:
Por favor, contacte al personal de atención al cliente a tiempo y le daremos una respuesta satisfactoria.