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Nota especial: El procedimiento para que los compradores firmen la recepción de la mercancía es revisar la mercancía primero y confirmar que no hay problemas antes de firmar la recepción.

1. Cuando lleguen los productos, por favor, no se apresuren a firmar. Asegúrense de verificar si el embalaje está intacto frente al repartidor. En segundo lugar, abran el paquete para comprobar si la cantidad de artículos es correcta, si los artículos están dañados o si hay problemas de calidad. Si hay daños o problemas de calidad, por favor, rechacen la recepción (este paso es crítico y está relacionado con si sus derechos pueden ser protegidos). Indiquen el motivo del rechazo, empaquen los productos y devuélvanlos a nuestra tienda, y contáctennos inmediatamente. Les daremos una respuesta satisfactoria.

2. Firme por la mercancía solo después de confirmar que no hay problemas. Después de firmar por la mercancía, seguiremos estrictamente el procedimiento de "devolución y cambio incondicional de 7 días" de protección al consumidor. La premisa de la devolución y el cambio es que el producto no puede afectar la venta secundaria, y es porque al comprador no le gusta o está insatisfecho con el producto, por lo que todos los costos incurridos por la devolución y el cambio corren a cargo del comprador. La "Garantía de Compra" de Taobao tiene instrucciones detalladas, por favor consúltelas. (Tenga en cuenta: Después de firmar por el producto, no habrá problemas de calidad ni de daños, porque ya ha rechazado aceptarlo si existen estos problemas. Por lo tanto, no aceptaremos ningún problema de daños, calidad u otros después de firmar por él.)

3. Por favor, los compradores deben seguir los procedimientos anteriores para evitar cosas desagradables. ¡Gracias por su cooperación!

1. El flete de todos los productos en esta tienda se calcula por peso: peso bruto del producto + peso del embalaje = peso real del producto. El primer peso predeterminado es: 1 kg, peso adicional: 1 kg. Si todos los productos pesan menos de 1 kg, se cobrarán como 1 kg. Por favor, haga clic en "Comprar ahora" según el producto que necesite y contáctenos para modificar el precio del flete correspondiente según la paquetería que necesite, y luego confirme el pago. ¡Gracias por su cooperación!

2. Las empresas de envío exprés con las que colaboramos son: EMS Express Postal y Yunda Express. Para entregarle los productos que compró de manera oportuna, segura y precisa, preste atención a si la empresa de envío exprés que elige está dentro del rango de entrega. Si no está dentro del rango de entrega y necesita recogerlo usted mismo, por favor contacte al servicio al cliente para obtener más detalles.

3. Estado de entrega de los productos: Haga clic en "Mi Taobao" - haga clic en "Artículos comprados" - haga clic en "Ver logística" para verificar el estado de la logística de los productos correspondientes, o vaya al sitio web de la empresa de mensajería correspondiente e ingrese el número de seguimiento para consultar. Si la información es incorrecta, por favor, busque el número de teléfono de la sucursal de la empresa de mensajería en su área a través del sitio web de la mensajería, informe el número de pedido y pregunte por el paradero de los productos. Si los productos tienen problemas relevantes en el mapa de entrega, por favor, contáctenos en línea a tiempo para negociar una solución. Por favor, no nos dé una mala reseña directamente. Su objetivo final es el mismo que el nuestro, que es "resolver el problema satisfactoriamente". Dar una mala reseña no es propicio para resolver el problema. ¡Por favor, conéctese en línea y contacte a nuestro servicio de atención al cliente a tiempo para comunicarse de corazón!

4. Si los productos están dentro del rango de entrega: Por favor, abra el "navegador Internet Explorer" en su computadora → ingrese al "sitio web de la empresa de mensajería correspondiente" → haga clic en "Puntos de servicio" → haga clic en "Su área" para verificar si los productos están dentro del rango de entrega. Por favor, contacte al servicio al cliente para más detalles.

Horario en línea: 9:00 am - 24:00 pm (incluyendo días festivos)

Los amigos son bienvenidos a contactar a Wangwang para comprar directamente. Si Wangwang no está disponible, puede contactar directamente al teléfono móvil. ¡Le deseo felices compras!