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I. En cuanto a la Publicación
1. Tener borrador de diseño: Estimado cliente, por favor envíe los archivos de borrador de diseño vectorial como ai/pdf/cdr a nuestro servicio de atención al cliente; el servicio de atención al cliente asignará a un diseñador para que maquete según su archivo, y luego se lo enviará de vuelta para su confirmación. Una vez que lo confirme como correcto, se puede publicar.
2. Con muestra física: Por favor, envíe la muestra física a la fábrica (No. 18 Shengda North Street, Chengxi Street, Yiwu). Produciremos los productos directamente según la muestra física; si necesita confirmar la calidad, podemos hacer una muestra y enviársela de vuelta para su confirmación.
3. Sin muestra física: Estimado cliente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Simplemente díganos el contenido del logotipo, el ancho de la cinta, la fuente, el espaciado y otros requisitos básicos. Organizaremos que un diseñador cree un borrador para usted y prepararemos el diseño para su confirmación. Una vez que confirme que no hay problemas, se puede imprimir.
II. Respecto a la Pruebas
Una vez que el cliente confirme el ancho de la cinta inferior, el color de la cinta inferior, el color de impresión y la publicación, podemos proporcionar una muestra. La muestra suele ser un rollo, pero no supera las 100 yardas. Después de tomar la muestra, tomaremos fotos de la misma para que el cliente la confirme (si al cliente le preocupa la calidad, podemos enviar la muestra por correo al cliente para su confirmación). Una vez que el cliente confirme que no hay problemas, la producción puede comenzar.
III. Realizar un pedido personalizado
Después de confirmar la muestra, para cantidades pequeñas, puede realizar un pedido directamente en la tienda oficial de nuestra empresa en Alibaba (después de comunicarse con el servicio al cliente). Para cantidades de pedido mayores, puede preparar un contrato, firmarlo y sellarlo, y enviárnoslo para su firma y sellado, luego se lo enviaremos de vuelta. Ya sea que pague realizando un pedido en la tienda de Alibaba o mediante transferencia bancaria, el depósito para productos personalizados es de al menos el 50% del costo del producto (el saldo restante debe pagarse en su totalidad antes del envío; algunos productos personalizados requieren el pago completo). La producción se organizará después de recibir el depósito. El ciclo de producción es generalmente de 5 días, dependiendo de la cantidad del pedido y la complejidad del producto. El tiempo de entrega está sujeto a la situación real. Si tiene algún requisito especial, por favor, comuníquese con el servicio al cliente.
4. Acerca de la entrega
Una vez que sus productos estén listos, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Puede elegir entre varios métodos de envío: exprés estándar (por defecto usamos YTO), SF Express súper rápido (pago a la entrega) y logística estándar. Los servicios exprés y de logística se ven afectados por factores como el clima y las condiciones de las carreteras. Si hay algún retraso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente. Haremos un seguimiento rápido y esperamos su comprensión.
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