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1、Todos los eslabones no vienen con un estuche para gafas.

2. Me gustaría saber cual es el costo de envio?

R: El flete corresponde al costo real del método de envío seleccionado por el cliente. Generalmente, el envío se realiza por expreso (el envío exprés se basa en el costo real de la mercancía).

El flete se calcula según el peso y la distancia de transporte. Si el cliente tiene requisitos de flete especiales, haremos todo lo posible por satisfacerlos. Tenga la seguridad de que la empresa no cobrará más por el flete y, en caso de sobrecosto, se le reembolsará el importe.

3. ¿Todas las imágenes de su sitio web están en stock?

R: Excepto por la sección de productos hechos a medida, prácticamente los tenemos todos. Debido a nuestra gran cantidad de clientes mayoristas, algunos productos pueden agotarse temporalmente. En ese caso, el servicio de atención al cliente le notificará de inmediato para que cambie el producto. Si el cliente no acepta el cambio, le reembolsaremos el exceso de inmediato.

4. He realizado un pedido, ¿cuándo se puede enviar?

R: El producto se enviará en 48 horas. Nos pondremos en contacto con usted si está agotado.

5、¿Cómo relleno el artículo de la tarifa de envío al realizar un pedido?

Respuesta: Generalmente, el flete se genera automáticamente según el peso de la mercancía y la dirección de entrega. En caso de que no se genere, puede introducir un número (por ejemplo, 5). Tras realizar el pedido, el servicio de atención al cliente modificará el importe según el peso real de la mercancía y el método de envío. Una vez modificado el importe, podrá realizar el pago.

6、Tenga en cuenta los requisitos.

Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al comprar, indique el color en la sección "Mensaje al vendedor".

7. Problema de diferencia de color.

Todos los productos de esta tienda se toman de objetos reales. Puede haber una ligera diferencia de color debido a la tecnología, la pantalla, la luz y el entorno. Esto es normal. Tenga en cuenta que las personas con alta sensibilidad a las diferencias de color...

Se solicita a los compradores que prueben los productos en la tienda física antes de comprarlos.

8、Procesamiento de devoluciones y cambios.

Cuando el comprador reciba la mercancía, por favor, inspeccione cuidadosamente los artículos dentro de los 7 días. Si hay problemas de calidad como marcos rotos, descascarillado o rayones grandes en las lentes, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar devoluciones o cambios. Después de 7 días, nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios. Dado que somos un mayorista de fábrica, no podemos garantizar que cada producto sea perfecto. No aceptamos devoluciones ni cambios por defectos menores. ¡Esperamos su comprensión! Rechazamos a los intermediarios, permitiendo que las ganancias realmente regresen a los consumidores.

9. Aviso de recibo

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y contacte al vendedor en el acto (el número de contacto está en la orden de entrega exprés). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, disculpe que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen con una satisfacción del 100%! Finalmente, ¡les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!

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