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Debido a los precios de mayoreo para todos los productos, los artículos deben comprarse en cajas completas. ¡Agradecemos su comprensión!

Este producto se fabrica mediante un proceso de prensado a máquina.

 El producto es frágil y no es fácil de transportar. Estimados clientes, por favor, elijan la talla correcta antes de comprar. Si desean devolver o cambiar el artículo debido a haber elegido la talla incorrecta u otras razones personales, nuestra tienda no puede asumir los costos de envío de ida y vuelta incurridos por la devolución, ni los daños de envío que puedan ocurrir durante la devolución. Agradecemos su comprensión.

1. Si cada variedad de nuestros productos tiene múltiples estilos o colores, se pueden asignar según los requisitos del cliente durante la entrega o distribuirlos aleatoriamente por el personal del almacén.

2. Los cambios de inventario fluctúan considerablemente. En caso de escasez temporal, notificaremos al cliente por teléfono antes del envío y solicitaremos su consentimiento para enviar primero los productos en stock y luego reexpedir los productos agotados o reembolsarle el importe de los productos agotados.

3. No podemos garantizar la rapidez del transporte. El tiempo de transporte varía según la región. Si tiene requisitos de tiempo muy claros, no realice el pedido. Si no desea el producto después de realizar el pedido porque la hora de llegada no es la oportuna, el cliente será responsable del mismo. Los gastos de envío de devolución y cualquier pérdida. Queridos amigos, tengan el teléfono abierto. Les avisaremos por teléfono cuando llegue la mercancía. Solo tienen que presentar su documento de identidad y acudir a la estación de carga para recoger la mercancía. (Si se aplican gastos de gestión por la recogida de la mercancía después de la llegada o se requiere logística, los gastos de envío de la empresa para la entrega a domicilio correrán a cargo del comprador).

4. El vidrio es un artículo frágil. Todos los productos en esta tienda se venden a precios de mayorista, y el embalaje, el transporte y la logística son relativamente seguros. No son adecuados para entrega exprés. No podemos garantizar que los productos no se dañen durante el transporte, ni asumimos responsabilidad por los daños durante el transporte. Si hay un problema de calidad, como que la base del producto se agriete o se desprenda, por favor tome fotografías del producto junto con la caja interior y el embalaje exterior. Podemos ofrecer un reembolso o un reenvío. El destinatario también puede iniciar un proceso de reclamación con la empresa de logística por daños durante el transporte, y nosotros brindaremos todo nuestro apoyo. Haremos todo lo posible para embalar bien los productos y minimizar las pérdidas en el transporte.

5. Si el comprador está preocupado por la rotura, se puede utilizar un marco de madera o aplicar plástico de burbujas. El marco de madera cuesta 10 yuanes por pieza, y el costo del plástico de burbujas se cobra según el tamaño del jarrón. Debido a la naturaleza soplada a mano de las artesanías de vidrio, puede haber algunas burbujas y líneas de flujo. Sin embargo, tanto las burbujas como las líneas de flujo están dentro del alcance de los estándares de la industria reconocidos internacionalmente para el vidrio y no se consideran defectos del producto, sino más bien características del vidrio soplado a mano. Como son hechos a mano, el tamaño, el grosor y otras dimensiones de cada producto variarán, ¡y todos estos son fenómenos normales!

Las preguntas frecuentes son las siguientes

1. Quiero comprar uno, ¿lo venden?

Somos mayoristas en Alibaba y generalmente no vendemos al por menor.

2. ¿Cómo venden sus productos al por mayor?

Estimado cliente, ¡hola! Toda la tienda se vende por cajas para venta al por mayor. Todos los pedidos al por mayor se enviarán a través de logística (puede especificar, o podemos ayudarle a encontrar una empresa de logística confiable si no tiene una). Los gastos de envío se pagarán a la llegada. La logística requiere recogida en el almacén, y las tarifas de las cajas de madera se cobran por separado. Enviaremos dentro de las 48 horas posteriores al pago. Para más detalles, ¡consulte al servicio de atención al cliente!

4. ¿Cuándo puedo contactarlos?

Nuestro horario de atención es: Lunes a Viernes: 9:00 am -- 6:00 pm Fines de Semana: 9:00 am -- 4:30 pm

5. ¿Qué pasa con el manejo de productos dañados?

La empresa es totalmente responsable de los productos vendidos. En cuanto al embalaje del producto, nos esforzaremos al máximo y también intentaremos cooperar al máximo con empresas de logística de buena reputación y mantener una buena comunicación para garantizar la llegada segura de los productos. Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 7 días, siempre que no afecten la reventa. Para reembolsos debido a problemas no relacionados con la calidad, el vendedor deberá cubrir los costos de envío de ida y vuelta. Para reembolsos debido a problemas de calidad, tanto los costos de envío de salida como de regreso correrán a cargo de nuestra tienda.

6. ¿Cómo manejar los defectos?

La mayoría de nuestras artesanías son hechas a máquina y no pueden alcanzar la perfección. Por lo tanto, no podemos descartar la posibilidad de que aparezcan pequeños agujeros de alfiler e imperfecciones en productos individuales. ¡Esto también es una característica de nuestras artesanías en sí! Antes del envío, contamos con inspectores de calidad dedicados para inspeccionar y empacar su pedido, asegurando que el producto sea lo más perfecto posible. Si tiene alguna inquietud al respecto, o no puede tolerar ni la más mínima imperfección, ¡por favor ordene con precaución!

7. Sobre la diferencia de color

Todas las imágenes de los productos y detalles de nuestra empresa son 100 % reales, pero debido a la iluminación o a los diferentes monitores, puede haber algunas diferencias de color, lo cual es totalmente normal. Espero que lo entiendan y gracias por su cooperación.

8. En cuanto a los artículos agotados y descatalogados

Nuestra empresa tiene un gran volumen de envíos diarios, por lo que algunos productos pueden estar agotados. Si alguno de los productos que pide está agotado, se lo notificaremos inmediatamente.

9. Respecto al costo del plástico de burbujas y los marcos de madera

La mayoría de nuestros productos son artesanías de vidrio y son frágiles. Por lo tanto, se requiere una tarifa de marco de madera por separado, a 10 yuanes por pieza. El precio del plástico de burbujas se calculará según el tamaño y las dimensiones. Consulte al servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

10. ¿Cuándo se enviará mi pedido después de que pague?

Debido a que el empaque de cada producto requiere de 3 a 4 pasos, el proceso de empaque es extremadamente tedioso. En circunstancias normales, enviaremos dentro de las 48 horas posteriores a que realices el pago. Si hubiera alguna circunstancia especial, nos pondremos en contacto contigo oportunamente. Al mismo tiempo, también nos esforzaremos por mejorar la eficiencia y acortar el tiempo. Nuestro objetivo es preparar y enviar tu pedido lo más rápido posible. ¡Esperamos tu comprensión!

11. Sobre los métodos de envío

Básicamente, hay servicios de logística directa desde Yiwu, Zhejiang a todos los condados y ciudades del país. Al elegir la logística, seleccionaremos el punto de descarga más cercano a usted. Por supuesto, también puede especificar una empresa de logística con la que esté familiarizado y proporcionarnos su información de contacto y dirección. Después del envío, le informaremos del tiempo de envío, número de seguimiento, información de contacto del departamento de transporte, etc.

12. Sobre el precio del producto

¡No podemos ofrecerte el precio más bajo, solo la más alta calidad! Preferimos explicar el precio por un tiempo que disculparnos por la calidad de por vida. Si solo buscáramos el beneficio, podríamos lograr completamente ventas rápidas reduciendo costos, pero lo que nos falta son productos exquisitos de los que estar orgullosos. Por el bien de nuestra promesa, no venderemos nuestro futuro por ganancias a corto plazo. El creciente reconocimiento y seguimiento de cada vez más buscadores de belleza son la mayor motivación para que sigamos avanzando.

13. Sobre devoluciones y cambios

Primero: Por favor, revise rápidamente todos los productos según su pedido al recibir la mercancía para asegurarse de que las cantidades son correctas.

A: Si encuentra algún artículo faltante, adicional o incorrecto, por favor contáctenos de inmediato. Revisaremos el proceso de recolección y envío lo antes posible. Si efectivamente es nuestra culpa, asumiremos la responsabilidad correspondiente.

C：Si el producto en sí tiene defectos relativamente grandes, diferencias de color, etc., por favor tome fotografías para confirmación. Si realmente se debe a razones de nuestra empresa, nuestra empresa será responsable de un reembolso o le reemitirá el producto en su próximo pedido.

D: Las devoluciones o cambios basados en insatisfacción subjetiva o imaginación, donde el producto real no tiene problemas de calidad, no serán aceptados por nuestra empresa bajo ninguna circunstancia.

14. ¿Se pueden cambiar los productos que no se venden?

¡Hola! Las artesanías son diferentes de otras industrias. En primer lugar, admitimos la compra mixta por lotes para todo el recinto. Los artículos individuales se pueden comprar en cajas completas y no habrá inventario. No pasan de moda ni caducan; simplemente se trata de qué tan rápido o lento se venden y cuánta ganancia se puede obtener. Esto depende completamente de tu propia flexibilidad para manejar la situación, por lo que no hay problema de no poder venderlos.

15. ¿Cómo están empaquetados sus productos?

Empacamos cada producto individual en una caja de cartón separada (se puede agregar plástico de burbujas por producto), luego los empacamos de forma segura en una caja de cartón grande, que se puede reforzar aún más con listones de madera en el exterior. Cada capa de embalaje es para proteger bien nuestros productos, y estos procesos son realizados por nuestros maestros de embalaje profesionales. Ser responsable contigo es ser responsable con nosotros mismos. ¡Así que confía en nosotros! Porque el negocio se construye sobre la integridad, solo de esta manera podemos establecer relaciones de cooperación a largo plazo.

16. No confío en sus productos, ¿pueden proporcionar muestras?

Podemos proporcionar muestras aquí, pero el precio de las muestras es el doble del precio mayorista más los costos de embalaje y envío (la diferencia de precio se reembolsará cuando realice un pedido al por mayor). Por favor, no me pregunte por qué hay un cargo adicional; cualquiera que sea serio acerca de hacer negocios lo entenderá.

17. ¿Cómo puedo visitar su empresa para realizar compras in situ o para ver muestras en su sala de exposición?

Dirección de la empresa: Zona Industrial Qingkou, Ciudad de Yiwu, Provincia de Zhejiang

Dirección de la tienda física: Ciudad de Comercio Internacional, Ciudad de Yiwu, Provincia de Zhejiang

Finalmente, gracias por su continuo apoyo. Le brindaremos el mejor servicio.

                     Todos nuestros productos se fotografían en especie, se venden directamente por el fabricante y la calidad está garantizada. Si te gusta algo, ¡no dudes en hacer un pedido!

Nuestra misión: La filosofía empresarial de "Servicio Primero, Basado en la Integridad", ¡esperamos cooperar con usted!