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Acerca del envío gratuito: Nuestra tienda ofrece envío gratuito a nivel nacional para pedidos superiores a 199 y envío gratuito para pedidos superiores a 299 en áreas remotas (Xinjiang, Tíbet, Mongolia Interior, Ningxia, Qinghai, Hainan);

Sobre devoluciones y cambios: Por favor, verifique cuidadosamente la talla y el color al realizar su pedido. Después del envío, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos que no sean de calidad. Es realmente difícil preparar artículos pequeños, y si los devuelve, tenemos que volver a colocarlos uno por uno T_T. Agradecemos su comprensión. Los productos personalizados no son reembolsables ni intercambiables.

Respecto a los artículos agotados: Debido a la gran variedad de productos, es inevitable que algunos artículos puedan estar agotados. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar la disponibilidad antes de realizar su pedido. Organizaremos el envío directamente después del pago. Para agilizar el envío, no contactamos individualmente a los clientes por los artículos agotados. Al recibir su pedido, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con su lista de pedido para organizar un reembolso. Para pedidos de menos de 10 artículos individuales, generalmente sustituiremos por otro color del mismo producto. Si no está de acuerdo con una sustitución, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente al realizar su pedido para confirmar que todos los artículos que ha seleccionado están en stock.

Acerca de la reemisión: si la cantidad agotada es más de 50 o la cantidad es más de 30 yuanes, podemos reemitirla cuando el stock esté disponible y asumiremos el costo de envío.

Sobre los descuentos: Nuestra tienda tiene cupones configurados en la página de inicio, puedes ir a reclamarlos. Por un solo pedido superior a 300, obtienes 5 yuanes de descuento; por un pedido superior a 500, obtienes 10 yuanes de descuento. Al acumular un consumo de 3000, recibirás un descuento de miembro. En resumen, estamos haciendo todo lo posible para ofrecerte descuentos.

Sobre la calidad: La calidad de nuestros productos es reconocida y la tasa de devolución en la página web llega al 45%. Los materiales son ecológicos y se pueden exportar como productos garantizados. Por supuesto, las artesanías no son obras de arte, así que no se deje llevar por el perfeccionismo y se fije en cosas insignificantes. A veces, es inevitable encontrar defectos.