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Podrías encontrar difícil entender por qué tienes que pagar el envío por problemas de calidad. Piénsalo de esta manera: si vas al mercado a comprar productos al por mayor y hay un problema de calidad, también tendrías que llevarlo tú mismo para cambiarlo, y el vendedor no te reembolsaría los gastos de viaje. Los márgenes de beneficio para la venta al por mayor son bastante bajos, y cuando surgen problemas de calidad, los costos de envío suelen ser mucho más altos que el beneficio del producto. Esperamos que puedas entender.