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1: Problemas de calidad del producto: La mayoría de los productos de la empresa se envían al almacén tras pasar la prueba. Al reenviarlos, se revisan aleatoriamente para comprobar si presentan algún daño en la apariencia, el embalaje, etc., antes del envío. Intentamos reducir la tasa de reparación de los productos, pero tenga en cuenta que los productos electrónicos no están completamente libres de problemas, y mucho menos los mayoristas. Por lo tanto, es normal que se requieran reparaciones individuales.

2: Reparación del producto: Si el producto tiene problemas de calidad, daños no humanos y está dentro del período de garantía, el comprador puede devolver los productos defectuosos de forma acumulativa, y cuando los productos defectuosos se hayan acumulado hasta cierta cantidad, pueden devolverse de una vez para su reemplazo. Los productos de reemplazo pueden devolverse junto con los bienes pedidos cuando el pedido sea necesario. (La empresa no es responsable de los gastos de envío de ida y vuelta de las reparaciones del producto, y el cliente debe pagarlos.)

3: Problemas de devolución y cambio:
(1) Cada producto tiene su propio período de garantía. Si se presentan problemas de calidad o daños no humanos durante el período de garantía, se pueden reemplazar por otros nuevos. (Dependiendo del grado de deterioro del producto).
(2) Si un solo lote mixto de productos tiene serios problemas de calidad y el comprador necesita devolver o cambiar la mercancía, por favor intente contactar a nuestro personal dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía para resolver el problema. Si se excede el tiempo, la mercancía no podrá ser devuelta. (La premisa para la devolución debe ser que la apariencia y el embalaje del producto estén intactos y limpios, sin ningún signo de daño o desgaste.)
(3) Si el producto en sí no tiene problemas de calidad, está dañado artificialmente, tiene el embalaje dañado o ha excedido el período de garantía, no se puede devolver ni cambiar.

(4) Para los productos enviados a nuestra tienda para garantía, asegúrese de colocar una factura dentro del envío, detallando el ID del comprador, nombre de contacto, número de teléfono y problema del producto.