































1. [Instrucciones de envío]: Dado que los muebles son artículos grandes e irregulares, el número de piezas de mercancía varía según la distancia del lugar de entrega y recepción, por lo que es imposible indicar el específico
2. [Información de entrega del cliente]: Después de realizar un pedido, verifique la dirección en el pedido para evitar problemas innecesarios. Si la dirección del pedido es incorrecta o el teléfono está apagado, el correo no se puede entregar debido a otras razones como adeudos, la tarifa de envío de ida y vuelta debe ser cubierta por el comprador.
3.【Diferencia de color del producto】:
Debido a factores como la tecnología de disparo, la luz, los parámetros de la pantalla, etc., el color del objeto real recibido será diferente al de la imagen. El color depende del objeto real.
4.【Tiempo de envío】:
Los muebles tienen un cierto ciclo de producción. Los productos convencionales con inventario disponible generalmente se envían dentro de 1-2 días después de realizar el pedido. Los compradores de otros productos personalizados o productos que no están en stock pueden confirmar el tiempo de entrega con el servicio al cliente. Después de realizar el pedido, puede contactar a nuestro servicio al cliente de recepción en cualquier momento.
5. [Modo de transporte]:
En Chongqing, los profesionales de nuestra empresa entregan la mercancía a domicilio, y la mercancía suele llegar en 2-3 días. Para zonas fuera de Chongqing, se requiere el envío de cajas de madera completamente cerradas a través de las empresas de logística cooperativas de nuestra empresa (Jiaji, Debang, Tiandi Huayu, etc.). Por favor, consulte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los costes específicos de las cajas de madera. La tarifa de logística se puede pagar en el momento de la entrega o nosotros la cobramos. Si necesita entrega a domicilio, deberá añadir una tarifa de envío; dependiendo de la distancia, el tiempo de llegada es completamente diferente; en zonas montañosas remotas o fuera del alcance de entrega, deberá recoger la mercancía en el punto de logística. Los compradores pueden explicar esto al personal de atención al cliente con antelación al realizar su pedido. (Ocasionalmente, la logística y el transporte pueden sufrir retrasos durante vacaciones, lluvia, nieve, niebla, etc., lo cual es ajeno al vendedor, por favor, comprenda).
6.【Firma para】:
Nuestros productos se envían únicamente tras una minuciosa inspección de calidad por parte del personal de gestión. Garantizamos que los productos salen de fábrica en perfectas condiciones. Debido a las particularidades de los muebles y a la logística de larga distancia, al recibir la mercancía, asegúrese de desempaquetarla e inspeccionarla antes de firmar la recepción. Si encuentra algún daño, no lo acepte y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato. Aceptamos devoluciones y reexpediciones de productos. Si firma la recepción y posteriormente descubre que la mercancía está dañada, lamentamos no poder aceptar devoluciones ni cambios. Por favor, comprenda.
7.【Comprobar】:
Puede consultar con el personal de atención al cliente en línea. Para consultas detalladas sobre problemas de transporte de carga, debe hacerlo durante el día. El horario de inspección es de 9:30 a 17:00 (sábados y domingos). Tenga en cuenta que la empresa de transporte exprés y logística no dispone de personal para realizar inspecciones nocturnas.