












【Acerca de los defectos】:
◎La cerámica de nuestra tienda es toda hecha a mano, hecha de arcilla y cocida. No puede ser tan perfecta como los productos hechos a máquina, por lo que no se descarta que haya algunos agujeros de alfiler y defectos, ¡que también son la característica de las artesanías de cerámica! Los productos enviados han sido cuidadosamente seleccionados, son de calidad calificada y cumplen con las regulaciones nacionales pertinentes sobre productos cerámicos. Si aún tiene inquietudes, puede consultar la evaluación real de la compra del producto.
[Acerca de la diferencia de color]:
◎Todas las imágenes y detalles de los productos en esta tienda son fotos 100% reales, pero no podemos descartar la posibilidad de diferencias de color debido a los diferentes efectos de visualización en los monitores, y una pequeña diferencia de color es inevitable. Si es muy particular con el color, ¡considérelo cuidadosamente!
[Acerca de la entrega]:
◎1. Nuestra tienda utiliza YTO Express y Yunda Express por defecto (dependiendo de la región). Tarda aproximadamente 4 días en Beijing, Tianjin, Hebei, Fujian y Shandong; aproximadamente 2-3 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghai; aproximadamente 5-6 días en Yunnan, Guizhou, Sichuan, Chongqing y Guangxi; y puede tardar un domingo en otras regiones (el tiempo de llegada de la logística está sujeto al tiempo de llegada real en la región). Debido a las temporadas altas de flete, el mal tiempo y el gran volumen de carga, habrá un ligero retraso sobre esta base. ¡Por favor, perdónenos!
◎2. La empresa de mensajería es un tercero independiente del comprador y del vendedor, y su comportamiento no es controlado por el vendedor. Haremos todo lo posible para garantizar la entrega a tiempo, el seguimiento oportuno y realizar ajustes basados en los comentarios de los clientes, pero no podemos garantizar la hora de llegada en un día específico ni la calidad del servicio de mensajeros individuales. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
【Sobre daños】:
◎En circunstancias normales, no habrá ningún problema de daño en el 99%. Sin embargo, si está roto, no se alarme, firme la recepción del producto con confianza y luego envíe la foto del artículo dañado a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas, se lo repondremos sin cargo: Así que cuando reciba los productos, por favor, desempaque sus artículos lo antes posible.