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Sobre entregas y falta de stock

1. Nuestra tienda enviará los productos según el orden de compra dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido. En caso de escasez, le reenviaremos algunos productos según la situación, y los reenviaremos lo antes posible el día del envío.

2. Antes de la entrega, nuestra tienda verificará la cantidad de productos según la cantidad del pedido. En circunstancias normales, no habrá escasez. Por favor, verifique la cantidad el día que reciba los productos. Además, verifique que el embalaje esté intacto y sin daños después de recibirlos. Si hay daños, no firme ni verifique la cantidad de productos frente al repartidor. Si detecta que hay escasez de productos, contáctenos el día que reciba los productos. Nuestra tienda no se responsabiliza por retrasos en la entrega.

3. En cuanto a los problemas de calidad, la fábrica produce en línea de ensamblaje y todos los productos se inspeccionan antes de salir de fábrica. Sin embargo, debido al gran volumen de envíos, los inspectores podrían pasar por alto o realizar inspecciones incorrectas en este caso. Por favor, revise la mercancía a tiempo después de recibirla. Si encuentra algún problema de calidad, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a tiempo, y sin duda lo solucionaremos a la brevedad.

4. Después de realizar su pedido, por favor, revise la información logística a tiempo. Si no ha recibido la mercancía durante un tiempo prolongado, contáctenos a tiempo. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el mensajero lo antes posible para ayudarle a verificar la situación y resolverla.