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Preguntas frecuentes: En cuanto a todos los productos de Moyun Cultural and Creative, todos son ventas directas de fábrica, lo que reduce los eslabones intermedios, ofrece una buena relación calidad-precio y ventas con bajo margen de beneficio. Este es también el intento de nuestra empresa en canales de venta no tradicionales este año, por lo tanto, todavía tenemos la capacidad de aceptar pedidos grandes y damos la bienvenida a los clientes a comprar al por mayor o personalizar con muestras. Ganaremos su confianza con precios favorables y productos de alta calidad. 1. ¿El color que veo en el monitor es exactamente el mismo que el del objeto real? Respuesta: El color que se ve en el monitor tendrá una cierta "diferencia de color" en comparación con el objeto real: La diferencia de color siempre ha sido un problema difícil en el comercio en línea porque hay muchas razones que la causan. Por ejemplo: la misma imagen tendrá ciertas diferencias al verse en diferentes monitores, y esta diferencia proviene de muchos factores como la marca, la tecnología, el brillo y la temperatura de color del monitor; además, el entorno en el que se toma la foto y el entorno en el que usted ve el producto son diferentes, lo que también causará diferencia de color. También estamos haciendo todo lo posible para controlar la brecha en la diferencia de color. La diferencia de color es un problema que nunca se puede evitar, por favor, acéptelo antes de realizar la compra. 2. Si la mercancía se daña durante el transporte, ¿quién es responsable? Respuesta: Somos 100% responsables de todo y todos los costos corren por nuestra cuenta. Por favor, esté seguro sobre los asuntos de transporte (si hay algún problema, por favor, asegúrese de contactarnos, solo necesita enviarnos una foto del daño). 3. [Sobre logística] Entrega urgente] SF Express YTO STO ZTO Best (se recomienda usar entrega urgente para artículos de hasta 10 kg) Si tiene una empresa de logística designada, utilizaremos la que usted designe. Si no, encontraremos una empresa de logística que sea rápida, tenga un precio razonable y sea conveniente para la recogida. Generalmente, usamos: ZTO Logistics Best Logistics, Deppon Logistics. Para artículos pequeños en lotes mixtos, como teteras, coladores de té, teteras de té y productos de porcelana a granel sin cajas de regalo, le recomendamos que pida cajas de madera, a un costo de 20 yuanes/unidad. 4. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad de la mercancía? Respuesta: Por favor, póngase en contacto con el personal de servicio al cliente de manera oportuna. Le daremos una respuesta satisfactoria.

Nota: Se agregarán impuestos a la factura, consulte con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.