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Debido a la particularidad de los productos para adultos, solo garantizamos que provienen del fabricante. Si se detecta algún problema de calidad después de abrir el paquete, solo podemos aplicar el proceso de posventa de 1 año de garantía del fabricante y no podemos devolver los productos. Si no hay problemas de calidad, no aceptamos devoluciones.
 
[Instrucciones después de la venta de una sola generación]:
Si el producto tiene problemas de calidad, por favor, manéjelo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (tome fotografías del producto y notifique al servicio de atención al cliente). La devolución corre por su cuenta. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución. (Importante: Asegúrese de que todos los accesorios estén completos y de que el producto no haya sido utilizado. Si hay signos de uso, o si se prueba el producto y se determina que no tiene problemas de calidad, usted será responsable de los gastos de envío de la devolución.)

  
[Instrucciones posventa para clientes mayoristas]:

Si el producto tiene problemas de calidad, por favor acumule los artículos y devuélvalos juntos dentro de 1 mes. Usted será responsable del envío de devolución, y nosotros cubriremos los costos de envío de devolución. Si el producto se inspecciona y se determina que no tiene problemas de calidad, usted será responsable de los costos de envío tanto de ida como de vuelta. (Asegúrese de que el embalaje esté intacto, todos los accesorios estén completos y el producto no haya sido utilizado. No aceptaremos devoluciones de productos usados.)