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Respuestas de preguntas frecuentes en línea

Pregunta: ¿Puede el precio ser más barato?

Respuesta: Nuestra tienda garantiza que obtienes lo que pagas. Operamos con márgenes de beneficio pequeños pero con alta rotación. Estamos totalmente de acuerdo con la idea de que obtienes lo que pagas. Ya hemos bajado los precios. Para ahorrar tiempo a todos, por favor, no regateen. Todos los artículos son vendidos directamente por el fabricante. ¡Gracias por su cooperación!

Pregunta: ¿Está el artículo en stock?
Respuesta: El color o la talla que desea está disponible en el almacén. Si está agotado o no está en stock, le recomendamos consultar. Algunas cantidades no se actualizan a tiempo. En caso de que el almacén esté agotado, nos pondremos en contacto con el cliente por teléfono a la brevedad. El 99 % de los artículos están disponibles.

Pregunta: ¿Cuándo se enviará después del pago?
Respuesta: ¡Todos los productos en stock se enviarán en un plazo de 48 horas tras el pago! Hacemos todo lo posible por realizar los pedidos antes de las 17:00 y enviarlos el mismo día. Los pedidos realizados después de las 17:00 se enviarán al día siguiente.

Pregunta: ¿El color del producto es exacto? ¿Hay mucha diferencia de color?
Respuesta: Debido a la iluminación, es inevitable que haya una diferencia de color entre las compras en línea y cada monitor. Nos hemos esforzado por tomar fotos lo más realistas posible. Tenga en cuenta que todas las fotos son 100 % reales.

Pregunta: ¿Datos del bebé?
Respuesta: Cada producto tiene una descripción detallada, con información sobre color, talla, etc. Si no encuentra información detallada, puede consultarla primero. Antes de comprar, ¡asegúrese de consultar! Como no hay opción de color, puede anotarlo claramente al tomar la foto.

Pregunta: ¿Qué tipo de envío exprés?

Respuesta: 1. Las empresas cooperativas de mensajería de nuestra empresa: YTO Express y Huitong Express

1. Zhejiang, Jiangsu, Shanghai: 6 (primer peso) + 1 (peso de continuación);
2. Anhui, Fujian, Beijing, Guangdong, Shandong, Jiangxi, Tianjin: 8 (primer peso) + 6,5 (peso continuo)
3. Henan, Hebei, Hunan, Hubei, Shanxi, Shaanxi: 10 (peso inicial) + 8 (peso posterior)

4. Hainan, Chongqing, Sichuan, Yunnan, Guizhou, Liaoning, Heilongjiang, Jilin, Guangxi 12 (primer peso) + 10 (peso continuo)

5. Qinghai, Mongolia Interior, Gansu, Ningxia: 18 (primer peso) + 15 (peso posterior)
6. Tíbet, Xinjiang: 20 (primer peso) + 18 (peso de continuación)
2. El EMS se envía a zonas remotas de China continental: el mismo peso en todo el país se calcula en 500 gramos. El primer peso cuesta 25 yuanes y el peso adicional, 15 yuanes.
3. Para envíos exprés de SF desde Taiwán y Hong Kong, el flete a cobrar es el mismo que el pagado por correo. (Se recomienda pagar al recoger).
1. Hong Kong y Macao: 30+12
2. Taiwán: 35+26

Instrucciones para firmar:Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y póngase en contacto con nuestra tienda en el acto (el número de contacto está en el albarán de entrega urgente). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el comerciante no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, disculpe que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El comerciante trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen con una satisfacción del 100%! Finalmente, ¡les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!

Pregunta: He comprado varios artículos, ¿cómo puedo recibir una notificación de que necesito cambiar el precio y el envío?
Respuesta: Se recomienda encarecidamente usar el carrito de compras para comprar por separado sin modificaciones. Si compró los artículos por separado, puede contactar a Wangwang para que le ayude a modificar el envío. Si coloca varios artículos en un mismo lugar, se le cobrará un solo cargo por envío.