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[Instrucciones para compradores]
1. Indique los requisitos.
Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al comprar, indique el color en la sección "Mensaje al vendedor".
2. Suministro suficiente.
Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede tomar fotos con tranquilidad. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si se produce una situación de falta de stock ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Le agradecemos su comprensión.
3. Problema de diferencia de color.
Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie. Debido a razones técnicas, de visualización, de iluminación y ambientales, puede haber ligeras diferencias de color. Esto es normal. Tenga en cuenta que si es sensible a las diferencias de color, le recomendamos que visite la tienda física para probárselos antes de tomar fotos.
4. Tramitación de devoluciones y cambios.
Cuando el comprador reciba los productos, por favor revise los productos cuidadosamente dentro de 3 días. Si hay algún problema de calidad como monturas rotas, desprendimiento o rayones grandes en los lentes, puede contactar al servicio al cliente para devolución o cambio. Si excede los 3 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones o cambios. Debido a que es una venta al por mayor de fábrica, no podemos garantizar que cada producto esté intacto. Si hay defectos menores, no aceptamos devoluciones o cambios. ¡Por favor comprenda! ¡Rechazamos a los intermediarios y dejamos que las ganancias realmente regresen a los consumidores!
5. Instrucciones para la firma.
Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el recibo. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y contacte al vendedor en el acto (el número de contacto está en la orden de entrega exprés). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, disculpe que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por productos inconsistentes, faltantes o dañados. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen con una satisfacción del 100%! Finalmente, ¡les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda!