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1. Los productos de vidrio y cerámica no son elegibles para devolución., el precio de fábrica no incluye impuestos ni flete, por favor consulte al servicio de atención al cliente para el flete;
2. Si los productos están dañados o agotados al recibirlos, por favor escriba "dañado" en el recibo y tome una foto del recibo y envíela a servicio al cliente;
3、Por favor, junte los productos dañados, tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente para su confirmación. Después de la confirmación del servicio de atención al cliente, se realizará el pago de la compensación según el valor del producto [excluyendo los gastos de envío];

4. Los productos de vidrio pueden tener defectos, incluyendo, entre otros: burbujas, líneas de molde, estiramiento de alambre en forma de copa, escoria residual, etc.; la cerámica se cuece a mano y es normal que tenga ocasionalmente pequeños puntos negros, pequeñas picaduras y defectos en el esmalte; no son productos defectuosos;


*El tamaño se mide manualmente y puede tener ligeras variaciones. ¡Por favor, refiérase al producto real!

1. Sobre el precio
Todas las cotizaciones no incluyen flete ni impuestos, y aplicamos el principio de trato preferencial para grandes cantidades. Si tiene necesidades específicas, consulte con atención al cliente. Consultaremos con la empresa de logística y solo realizaremos el envío con su consentimiento.

2. Acerca del producto
Dado que los productos se producen en lotes grandes, los detalles, las cajas de embalaje y las fotos detalladas de cada lote de productos serán diferentes. Si le importan las cajas de embalaje, póngase en contacto con el cliente para proporcionar las imágenes del embalaje in situ.

3. Sobre el flete y el transporte
Después de realizar su pedido y pagar, organizaremos el envío en secuencia según el orden para asegurar que los productos se envíen lo antes posible.Los pedidos se envían en piezas completasNuestros socios incluyen Yuancheng Logistics y Aneng Logistics. Tenemos números de guía y podemos rastrear la información de la carga en línea. (La entrega gratuita está disponible en algunas áreas, la situación específica está sujeta a la situación real.) La logística ordinaria no tiene números de guía y todos los productos son para recoger en el almacén. Si se requiere entrega a domicilio, se cobrarán tarifas adicionales.

4. Sobre postventa y daños
Es normal que los productos de vidrio se dañen en un 1%. Si el daño es grande, puede contar el número. Coloque los artículos dañados juntos, tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente para su confirmación dentro de las 24 horas. Si el embalaje logístico está seriamente dañado, por favor no firme. Contáctenos a tiempo y negociaremos con usted para reembolsarlo o reexpedirlo a tiempo. Todos los problemas requieren comunicación para ser resueltos. Si encuentra algún problema, contáctenos a tiempo y le daremos una respuesta satisfactoria.

5. Sobre los defectos

Todas las fotos tomadas en esta tienda son en especie. Los productos de vidrio se fabrican en masa por máquinas, no son artesanías, por lo que es inevitable que tengan algunos defectos inherentes en el proceso. Los defectos comunes incluyen, entre otros: una pequeña cantidad de burbujas, líneas de molde, tirones de alambre en forma de copa, cantidades traza de residuos, bordes de copa soplados a máquina o a mano irregulares, todos los cuales son fenómenos normales. No hay servicio postventa para productos de vidrio excepto por rotura. Los colores de los productos pintados en spray se añaden posteriormente, y la fricción prolongada o el rayado por objetos duros, la exposición al sol, etc. causarán pérdida de color. Esto es normal y no es un problema de calidad. No hay manera de que sean perfectos. Los clientes que exigen perfección o que son quisquillosos deben tener cuidado al comprar. No buscamos lo mejor, sino que buscamos una buena relación calidad-precio. Una vez que compre, significa que está de acuerdo con lo que hemos dicho.。

5. Acerca de la personalización

Para productos personalizados, necesitamos pagar un depósito del 30% como capital inicial. Una vez que los productos a granel estén listos, tomaremos fotos para que los clientes las confirmen o enviaremos muestras. La empresa estipula que el pago final debe realizarse antes del envío. No admitimos pago contra reembolso. Los productos personalizados no se pueden revender, por lo que los productos personalizados no se devuelven ni se cambian. Los clientes que tengan inconvenientes, por favor, tengan cuidado al realizar el pedido.