











【Acerca de los defectos】:
◎Todas las cerámicas de esta tienda son hechas a mano, cocidas a partir de arcilla. No pueden alcanzar la perfección de los productos hechos a máquina, por lo que no se puede descartar la presencia de algunos pequeños agujeros e imperfecciones. ¡Esta es también una característica de la cerámica hecha a mano! Los productos que se envían han sido cuidadosamente seleccionados, cumplen con los estándares de calidad y se adhieren a las regulaciones pertinentes para productos cerámicos. Si aún tiene inquietudes, puede consultar las reseñas reales de los clientes que han comprado el producto.
[Acerca de la diferencia de color]:
◎Todas las fotos y detalles de los productos en esta tienda están tomados de objetos reales, pero no podemos descartar la posibilidad de diferencias de color debido a los diferentes efectos de visualización en los monitores, y una pequeña diferencia de color es inevitable. Si es muy particular con el color, ¡considérelo cuidadosamente!
[Acerca de la entrega]:
◎1. Nuestra tienda utiliza YTO Express y Yunda Express por defecto (dependiendo de la región). Tarda aproximadamente 4 días en Beijing, Tianjin, Hebei, Fujian y Shandong; aproximadamente 2-3 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghai; aproximadamente 5-6 días en Yunnan, Guizhou, Sichuan, Chongqing y Guangxi; y puede tardar un domingo en otras regiones (el tiempo de llegada de la logística está sujeto al tiempo de llegada real en la región). Debido a las temporadas altas de flete, el mal tiempo y el gran volumen de carga, habrá un ligero retraso sobre esta base. ¡Por favor, perdónenos!
◎2. La empresa de mensajería es un tercero independiente del comprador y del vendedor, y su comportamiento no es controlable por el vendedor. Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar a tiempo, instar prontamente al seguimiento y realizar ajustes basados en los comentarios de los clientes, pero no podemos garantizar una hora de llegada específica ni la calidad del servicio de mensajeros individuales. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
【Sobre daños】:
◎En circunstancias normales, hay un 99% de posibilidades de que no haya problemas de daños. Sin embargo, si por alguna razón hay rotura, por favor no entre en pánico. Por favor, firme la recepción del artículo con tranquilidad primero, y luego envíenos fotografías de los daños a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas. Le enviaremos un reemplazo sin costo alguno: Por lo tanto, estimado cliente, al recibir la mercancía, por favor abra su artículo lo antes posible.