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I. En cuanto a la Fortaleza de la Fábrica

**P: ¿Es usted un fabricante primario o un comerciante?**

R: Somos una fábrica manufacturera de origen, que integra industria y comercio. Contamos con un moderno edificio de fábrica de 6,000 metros cuadrados equipado con equipos centrales como imprentas de tamaño completo, imprentas de coplas, máquinas de estampado en caliente de tamaño completo, guillotinas de papel de tamaño completo, máquinas de serigrafía automáticas, etc. Tenemos más de 6 líneas de producción completas, asegurando el control total del proceso desde la impresión hasta el empaque. Poseemos capacidades en profundidad para la apertura de moldes y el cumplimiento del control de calidad.

**P: La capacidad de producción diaria es de 100,000 juegos, hay suficiente stock disponible.**

A: La capacidad de producción diaria alcanza los 100.000 juegos, con un inventario anual que supera el millón de juegos. Ya sean pedidos personalizados de empresas e instituciones nacionales, pedidos de plataformas de comercio electrónico o abastecimiento transfronterizo, podemos garantizar una velocidad de entrega rápida y un suministro estable.

Dos, **P: ¿Puedo auditar la fábrica? ¿Soportan transmisión en vivo para ver la fábrica?**

A: La fábrica está completamente abierta para auditorías de fábrica in situ, con salas de recepción de clientes dedicadas y salas de exposición de muestras. Puede observar las operaciones de la línea de montaje, los procesos de inspección de calidad y la gestión del almacén en persona. A los vendedores transfronterizos que no puedan asistir se les pueden proporcionar servicios de auditoría de fábrica con transmisión en vivo en tiempo real.

**II. Respecto a los Productos y Materiales**

**P: ¿De qué material está hecho el producto? ¿Es seguro para el cuerpo humano?**

R: Se seleccionan papel estucado de alta calidad, cartulina blanca, papel especial, etc. como materias primas. Pasan las pruebas de [Estándares de Seguridad] y las pruebas de [Estándares Ambientales].

**P: ¿Cuántos SKUs hay en stock? ¿Cuáles son los más vendidos?**

A: Ofrece más de 150 SKUs en stock con una amplia variedad de estilos. Artículos populares como la exquisita serie de coplas en caja de regalo extraíble ofrecen 6 opciones de estilo, con más de 100 estilos nuevos lanzados anualmente, liderando continuamente las tendencias del mercado.

**III. Respecto a los Servicios de Personalización**

**P: ¿Soportan personalización OEM/ODM? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?**

R: Ofrece servicios integrales de personalización de marca OEM/ODM, apoyando el procesamiento y la modificación basados en los dibujos y muestras proporcionados. La cantidad mínima de pedido para cada color y tamaño de los productos personalizados es de 20,000 piezas, lo que lo hace extremadamente amigable para pedidos de lotes pequeños y medianos. El período de muestreo es de solo 7 días y los pedidos grandes se enviarán en 20 días.

**P: ¿Cuál es el proceso de personalización?**

A: ① Comunicar necesidades con dibujos y muestras → ② Confirmar proceso y cotización → ③ Apertura de molde (* días, la tarifa de apertura de molde comienza en 350 yuanes) → ④ Confirmación de muestra (7 días) → ⑤ Producción en masa (se envía en 20 días). Para pedidos de producción en masa superiores a 200,000 yuanes, la tarifa de la muestra puede ser reembolsada en su totalidad.

**P: ¿Qué procesos de personalización se admiten?**

A: [Artesanía 1: Impresión, Artesanía 2: Estampado en caliente, Artesanía 3: Troquelado, Artesanía 4: Impresión digital...] y otras múltiples artesanías.

**IV. Respecto al Empaque**

**P: ¿Cuáles son las opciones de embalaje?**

A: Bolsas transparentes de OPP: Empaque exterior para varias cajas de regalo; Cantidad mínima de pedido: 100 juegos; Detalles específicos a discutir por teléfono.

**V. Respecto a la Logística y el Envío**

**P: ¿Cuál es el ciclo de envío?**

A: Artículos en stock: Envío en 48 horas; Stock insuficiente: Reposición en 5 días; Artículos personalizados: Envío en 20 días (tiempo de entrega específico sujeto a confirmación del servicio al cliente).

**P: ¿Origen del envío y empresa de paquetería predeterminada?**

A: Origen del envío: [Provincia Ciudad Municipio + Dirección Detallada]. Por defecto es [Empresa de Mensajería], se cobra por kilogramos reales. Si se necesita otra mensajería, enviar a través de [Empresa de Mensajería], el cliente paga.

**P: ¿Cómo se calcula el costo de envío? ¿El envío es gratis?**

A: Envío gratuito para pedidos de * yuan o más en artículos en stock; los costos de envío para pedidos inferiores a * yuan y artículos personalizados correrán a cargo del comprador. [Empresa de Mensajería] Los costos de envío son los siguientes: [Región 1]: Primer kg * yuan, kg adicional * yuan; [Región 2]: Primer kg * yuan, kg adicional * yuan; [Región 3]: Primer kg * yuan, kg adicional * yuan…… (Enumere cada región individualmente según las regiones reales).

**VI. Respecto a Facturas e Impuestos**

**P: ¿Pueden emitir una factura? ¿Quién paga el impuesto?**

A: Como empresa de tipo【Tipo de Contribuyente】, el cumplimiento fiscal es transparente: Factura especial de IVA: tasa impositiva *%, el comprador soporta el *% de los impuestos y tarifas.

**VII. En cuanto a Cualificaciones y Servicio Postventa**

**P: ¿Hay un informe de inspección de calidad?**

A: El producto cumple con [Normas Ambientales], ha superado las pruebas de [Normas de Seguridad], número de informe de prueba: [Número], y se puede proporcionar un informe de prueba emitido por una agencia de inspección de terceros.

**P: ¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?**

R: Artículos en stock: Admiten devoluciones y cambios sin motivo durante * días, los gastos de envío por problemas de calidad están cubiertos; Artículos personalizados: No se admiten devoluciones ni cambios por problemas que no sean de calidad, los gastos de envío por problemas de calidad están cubiertos. Para problemas de calidad, por favor tome fotos y videos y proporciónelos al servicio de atención al cliente para su confirmación antes de procesar.

**VIII. Sobre Dropshipping y Cooperación**

**P: ¿Qué plataformas admiten dropshipping?**

A: Plataformas nacionales: [Lista de plataformas]; Plataformas transfronterizas: [Lista de plataformas]. Todas las plataformas admiten dropshipping y servicios de pegado de etiquetas totalmente gestionados.

**P: ¿A qué países exportan? ¿Hay algún problema con el despacho de aduanas?**

A: El producto se exporta a múltiples países y regiones [lista de regiones], sin obstáculos de despacho de aduanas, y posee capacidades maduras de aceptación de pedidos de comercio exterior.

**【Conclusión・Sello】**

¿Alguna otra pregunta? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea, ¡estamos aquí para responderle las 24 horas del día, los 7 días de la semana!

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