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1. Acerca de realizar un pedido

Hemos listado el peso de referencia para cada artículo, y el sistema de tarifas de envío lo calculará automáticamente cuando realice un pedido. Puede haber ligeras discrepancias. Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para ajustar la tarifa de envío. La hora de entrega para la región de Jinhua no está garantizada. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda antes de realizar su pedido.

2. Acerca de los descuentos

Miembros: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios de eventos. Consulte la sección de miembros en la página de inicio de la tienda para obtener más detalles.

El sistema de Alibaba genera automáticamente los descuentos para miembros. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro y los actualizará automáticamente cuando la acumulación alcance ciertas condiciones.

Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarla directamente en el área de membresía de la página principal de la tienda y gestionaremos su revisión.

3. Actividades

Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad a precios bajos, añadiremos nuevos productos cada semana y lanzaremos diversas promociones periódicamente. ¡Espérenlo con ansias!

4. Acerca del producto

Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyería, producción en masa y procesamiento manual. Los diferentes lotes de productos pueden presentar ligeras diferencias, y es inevitable que se produzcan defectos menores (que no afectan las ventas). Se recomienda tomar muestras primero. Todos deben entender que lo que pagas es lo que obtienes. No te fíes de tu propia imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡disculpa! Si eres muy exigente con la calidad, ¡visita el mostrador para comprar!

5. Acerca del color

1. La mayoría de los productos de esta tienda provienen de internet, y una pequeña cantidad también. Los colores han sido revisados profesionalmente y son prácticamente idénticos a los de las imágenes reales. Debido a factores como la iluminación, el contraste y la temperatura de color de los monitores, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. Si le importa, tenga cuidado al comprar.

2. En cuanto a los problemas de estilo y color, enviaremos según el pedido por defecto y no admitimos comentarios de estilo o color (excepto por instrucciones especiales en la página del producto); haremos todo lo posible para enviar según su solicitud, pero es inevitable que algunos artículos puedan estar agotados, y esperamos su comprensión. Si un artículo está temporalmente agotado (también puede añadir un comentario al pedido para color aleatorio si está agotado), le notificaremos a través de Wangwang o por teléfono. ¡Gracias por su comprensión!

6. Acerca del servicio posventa 

1. Firme la mercancía: Asegúrese de revisar y firmar la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro servicio posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la mercancía en persona, informe a sus amigos, familiares o guardias de seguridad que firman la mercancía en su nombre para que la revisen y firmen). Calculamos el plazo de posventa sin motivo de 7 días a partir de la fecha de recepción, y no calculamos el plazo de validez posventa a partir del momento en que el sistema de la plataforma confirma automáticamente la recepción. Tenga esto en cuenta.

2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotos después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria. Si excede la fecha de entrega, será responsable de las consecuencias.

3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo si no lo ha usado y no afecta las ventas secundarias. Por defecto, los productos generales admiten devolución y cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la recepción, y algunos productos admiten devolución sin motivo dentro de los siete días. Servicio de devolución.

Nota: 1. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. Diferencia de color. Devoluciones o cambios de productos que hayan superado el plazo de garantía.

2. El servicio posventa es fundamental para la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar afectar su servicio posventa.

3. En relación con lo anterior, en caso de productos dañados o con problemas de calidad, como algunos problemas con el producto, si el cliente desea devolver el pedido completo, el comprador deberá asumir los gastos de envío de acuerdo con las regulaciones de Alibaba.

                        VII. Sobre la facturación                                                       

¿Es posible emitir una factura? Sí. Si necesita emitir una factura, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcione la información de facturación específica.