


| Fábrica de Cerámica Zhipin |
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Preguntas frecuentes
【Acerca de la entrega】La mayoría de los productos en nuestra tienda están en stock. Los pedidos pagados antes de las 4 PM del mismo día generalmente se envían el mismo día. El conductor sale al punto de logística para enviar los pedidos después de las 4 PM, por lo que los pedidos de lote mixto realizados después de las 4 PM se organizarán para su envío al día siguiente.
【Acerca de agotado】 El ciclo de producción para artesanías de cerámica es largo, generalmente de 30 a 45 días. El stock insuficiente puede provocar escasez temporal. Si algunos artículos de su pedido están agotados, nos pondremos en contacto con usted para informarle. Por lo general, los artículos disponibles se enviarán primero, y los artículos temporalmente agotados se le enviarán tan pronto como estén disponibles.
【Acerca del servicio posventa】Debido a los costos de embalaje y la naturaleza frágil de los artículos, nuestra tienda no admite devoluciones de 7 días sin motivo (excepto para distribuidores). Si encuentra algún daño al recibir su pedido, por favor tome fotos como prueba y contáctenos dentro de las 48 horas. Organizaremos un reenvío gratuito para usted.