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El producto admite servicio postventa e instalación. Teléfono de personalización 13832245147 15632261882

Perfil de la empresa:
Hebei Tangxian Hengbaofa Copper Sculpture Co., Ltd. produce y diseña esculturas de arte en cobre, esculturas urbanas a gran escala, esculturas para plazas, esculturas de figuras, esculturas de animales, estatuas de Buda de cobre para templos antiguos, relieves de cobre, trípodes de cobre, etc. Nuestra fábrica posee equipos de producción y fundición avanzados y cuenta con técnicos de fundición cualificados, produciendo diversas esculturas de animales como toros de cobre, caballos de cobre, leones de cobre, elefantes de cobre y los doce animales del zodíaco. Nuestra empresa valora los contratos y la integridad, esforzándose por sobrevivir mediante la calidad y el desarrollo mediante la honestidad, ganándose grandes elogios tanto de clientes nuevos como antiguos. Nuestro desarrollo y progreso son inseparables del apoyo de todos los sectores de la sociedad. Agradecemos sinceramente a nuestros clientes por su continuo apoyo y retribuimos constantemente a todos con productos de alta calidad y un servicio excelente. Le invitamos a proporcionar dibujos o muestras para su procesamiento y personalización. Damos la bienvenida a su visita y guía con un servicio entusiasta. Nuestra empresa está ubicada en la Zona Industrial de Tianjiazhuang, Condado de Tangxian, Provincia de Hebei. Tenemos una ubicación geográfica superior, a 10 kilómetros de la Carretera Nacional 107, a 15 kilómetros de la autopista Beijing-Shijiazhuang, a 80 kilómetros del Aeropuerto de Shijiazhuang, a 220 kilómetros del Aeropuerto de Beijing, a 60 kilómetros de Baoding, a 100 kilómetros de Shijiazhuang y a 230 kilómetros del Puerto de Tianjin, lo que hace que el transporte sea conveniente.

Nota para los compradores:

1. Debido a retrasos en las compras en línea y la gestión de inventario, los agotamientos de stock son inevitables. Por favor, consulte con el vendedor sobre la disponibilidad antes de realizar su pedido. Todos los productos que se venden en esta tienda se fotografían en especie. Debido a las diferencias en los monitores de computadora, puede haber variaciones de color; por favor, refiérase al producto real para el color. La artesanía de los objetos de bronce es bastante compleja. Implica fundir cobre hasta convertirlo en líquido y verterlo en un molde. Después de desmoldar, todo se repara manualmente. Las ligeras imperfecciones en la forma son normales. Aquellos que buscan la perfección deben considerar cuidadosamente antes de comprar. Históricamente, las artesanías de bronce han sido fundiciones huecas, y el material interno del proceso de fundición no se considera un defecto. Puede haber ruidos de traqueteo dentro de los objetos de bronce sellados, lo cual es normal. Algunas piezas sin esmaltar pueden tener un agujero en la parte inferior para fines de consagración y colección.

2. Debido a la gran cantidad de artículos vendidos en nuestra tienda, tanto grandes como pequeños, los compradores deben confirmar el pago dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los productos. De lo contrario, el vendedor no aceptará ninguna reclamación de calidad después de las 48 horas y considerará que el comprador ha renunciado automáticamente a su derecho a garantía y reemplazo. El vendedor también se reserva el derecho de reclamar por el incumplimiento del pago por parte del comprador al recibir los productos.

3. Para garantizar la entrega segura de los productos, todos los artículos vendidos en nuestra tienda se someten a una inspección rigurosa antes del envío. Asegúrese de firmar personalmente la recepción del paquete. Si observa que el embalaje ha sido abierto, dañado o deformado, por favor, rechace la firma y notifique al vendedor por teléfono. Nos pondremos en contacto inmediatamente con la empresa de transporte para solucionar el asunto y evitar pérdidas innecesarias. Si el aspecto exterior de la caja de embalaje parece intacto, por favor, ábrala de todas formas e inspeccione su contenido delante del repartidor para verificar si los artículos y otros accesorios están completos, en caso de que la empresa de transporte pierda la mercancía.

Aviso de Inspección

Después de la producción, tomaremos fotografías detalladas de cada parte del producto con una cámara digital, reflejando con precisión la artesanía y los materiales. Estas fotos se le enviarán para su inspección a través de internet. Si no está satisfecho con alguno de los detalles, por favor, siéntase libre de señalarlos y realizaremos las modificaciones oportunas hasta que esté satisfecho.

Instrucciones de firma

Al recibir el producto, el comprador debe inspeccionar el embalaje en busca de integridad y daños en persona antes de firmar la recepción. Si se encuentran problemas, por favor, rechace la firma y contáctenos inmediatamente. Recuerde, no firme sin inspeccionar; solicite una firma para verificación si hay algún problema. De lo contrario, se considerará como aceptación. Si el comprador o alguien más firma en su nombre y luego nos contacta más tarde con respecto a problemas graves como daños al producto, nos reservamos el derecho de negarnos a tramitar el asunto.

Instrucciones de envío:

Los artículos grandes de nuestra tienda se envían por camión de carga. Debido a los diferentes pesos y distancias, el costo del transporte grupal se calcula en función de los gastos reales incurridos, ¡y el flete se paga a la entrega! Esto permite un mejor control sobre la velocidad y el servicio de la empresa de logística; tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para negociar un precio más bajo para usted. Una vez que la mercancía llegue a su destino, deberá recogerla en la estación de logística. Si tiene requisitos especiales y las condiciones de la carretera en su dirección de entrega lo permiten, ¡también podemos proporcionar servicio de entrega a domicilio!

Notas de instalación

Primero, puedes instalarlo tú mismo. Te proporcionaremos imágenes de montaje mediante transmisión de red. Además, cada producto se ensamblará a modo de prueba en el taller antes del envío, y se proporcionarán líneas de instalación auxiliares para ayudarte eficazmente con la instalación.

Segundo, haz que los trabajadores de una tienda local del mercado de materiales de construcción lo instalen.

Tercero, nuestro personal de fábrica proporcionará la instalación en sitio; el costo se cobrará por separado.

Paso 4: Realiza tu pedido, ajusta el precio y realiza el pago; (Para usuarios sin Alipay, está disponible la transferencia bancaria)

Acerca de los pedidos

Los artículos en stock se pueden enviar en un plazo de 3 días; si no están en stock, el tiempo de entrega es de 10 a 30 días.

Si nuestros productos no satisfacen sus necesidades, ofrecemos opciones hechas a medida. Tendremos un diseñador creando un diseño único e innovador con una excelente mano de obra. El precio dependerá de la forma, el tamaño y los materiales que requiera. Le invitamos a preguntar y comprar.

Proceso personalizado

Paso 1: Seleccionar un estilo y especificar los requisitos de producción

Paso 2: Calcular el precio en función del dibujo de diseño y los requisitos de producción; calcular el ciclo de procesamiento;

Paso 3: Realiza tu pedido, ajusta el precio y realiza el pago; (Para usuarios sin Alipay, está disponible la transferencia bancaria)

Paso 4: Una vez completada la producción, tome fotografías del producto real y pida al comprador que lo inspeccione antes del envío. Los artículos pequeños se enviarán por entrega exprés y los artículos grandes se enviarán por logística.

Paso 5: Confirme la recepción y deje una opinión favorable. Complete la transacción.

Compromisos de servicio postventa del producto e instrucciones relacionadas

1. Para el servicio postventa del producto, si el problema de calidad se debe a la fabricación o instalación de nuestra empresa dentro del período de garantía especificado, nuestra empresa será responsable de la reparación o reemplazo gratuitos.

2. Nuestra empresa proporciona mantenimiento gratuito durante un año después de la entrega. Durante este período, nuestra empresa será responsable de reparar y depurar cualquier problema de calidad del equipo. Todos los costos de reparación y los costos de reemplazo de las piezas defectuosas correrán a cargo de nuestra empresa. También cubriremos cualquier otra pérdida incurrida.

3. Después de que los productos sean entregados y puestos en uso, nuestra empresa brindará servicios de seguimiento. Nuestro departamento comercial ha establecido tarjetas de archivo de clientes y una línea directa de atención al cliente para brindar un mejor servicio satisfactorio a nuestros clientes. Cada verano e invierno, nuestra empresa envía personal de servicio de mantenimiento profesional a la ubicación del usuario para visitas de seguimiento y para ayudar al usuario con la inspección y reparación del producto.

4. Por daños al producto causados por uso inadecuado por parte del cliente, el personal de ventas de la empresa firmará un contrato de reparación con el cliente, y el equipo técnico de reparación será responsable de completar la tarea de reparación a tiempo de acuerdo con el contrato de reparación.

5. Además del servicio postventa dentro del período de garantía, la empresa también es responsable de los trabajos de mantenimiento del equipo después del período de garantía, pero sus tarifas de servicio postventa serán asumidas por el comprador.