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[Envío y entrega exprés]

Tiempo de entrega: En circunstancias normales, los pedidos realizados y pagados a las 16:00 del mismo día se despacharán en la medida de lo posible el mismo día. Si el pago se realiza después de las 16:00, ¡se enviará al día siguiente! Nota: Nada importa. Si surgen circunstancias especiales, el tiempo de entrega estará sujeto a coordinación entre ambas partes.
Método de entrega: Predeterminado Sento Express, también hay otras opciones de envío exprés disponibles. Por favor, confirme la tarifa de envío específica con el servicio al cliente.
Horario de atención al cliente en línea: Lunes a viernes: 8:30-22:00. Fines de semana: 10:00-20:30. No se trabaja en días festivos oficiales (horario normal los fines de semana)

【Acerca de agotado】

Debido al aumento continuo en los estilos de productos, algunos estilos pueden tener una alta demanda o aún estar en producción, lo que provoca escasez temporal de suministro. Si algún artículo está agotado después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto con el servicio de atención al cliente en línea lo antes posible. Si no podemos contactarlo o responderle rápidamente, procederemos de la siguiente manera: Para pedidos con menos de cinco artículos agotados, enviaremos los artículos faltantes lo antes posible para garantizar la entrega oportuna. Al recibir los artículos faltantes, recibirá un reembolso por los artículos faltantes correspondientes. Para pedidos con un número significativo de artículos agotados, esperaremos su decisión antes de realizar otros arreglos.

[Acerca de las devoluciones de productos]

Si hay algún problema de calidad con el producto, por favor contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Aunque inspeccionamos manualmente cada pedido antes del envío (recogida, embalaje y control de calidad), es difícil revisar todo perfectamente. Es inevitable que algunos estilos puedan tener problemas de calidad inherentes. Por lo tanto, si encuentra algún problema de calidad, por favor contáctenos primero para explicar.

Nuestra tienda solo ofrece un cambio por mes. (Por ejemplo, si cambias el artículo varias veces dentro de un mes, solo cubriremos el costo de envío de un cambio; serás responsable de los costos de envío de los demás.) Cubriremos el costo de envío de devolución de 10 RMB. Por favor, paga el costo de envío por adelantado al devolver el artículo. Te reembolsaremos el costo de envío rápidamente al recibir el artículo devuelto, ya sea mediante transferencia bancaria o como deducción del precio de compra. (No aceptamos ninguna forma de pago contra reembolso.) Rechazaremos todos los envíos contra reembolso.