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Por favor, comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificar el costo de envío específico antes de realizar el pago, ¡gracias por su cooperación!

Instrucciones para la venta al por mayor

Por favor, lea los siguientes términos detenidamente, que entrarán en vigor en el momento de realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor, confírmelo con el personal de atención al cliente antes de realizar un pedido.

1. Sobre venta al por menor
1. Los pedidos inferiores a 200 yuanes se consideran al por menor y pueden enviarse. Una vez vendidos, no se admiten reembolsos ni cambios. Si se trata de un problema de transporte, se puede resolver mediante negociación.
Por favor, revise y confirme los paquetes delante del personal de la empresa de transporte antes de firmar su recepción.
2. Si hay escasez de funciones debido a problemas de calidad y se requieren piezas de repuesto sin arreglos separados, deberá reponer los productos la próxima vez o asumir el flete usted mismo.

2. Acerca de la entrega
1. Después de que el cliente realiza un pedido y paga, generalmente se organiza para ser enviado dentro de 3 días. Los pedidos realizados o pagados después de las 16:30 de cada día se consideran para ser enviados el siguiente día hábil.
2. Si por alguna razón no se pudiera enviar la mercancía a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible. Le rogamos que me disculpe y muchas gracias.

3. Acerca de la logística
1. Envío exprés: Por defecto, enviaremos por STO, YTO, Correo Exprés, etc. Si necesita especificar alguna de estas empresas de envío exprés, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente.
Todos los artículos serán enviados por el servicio de mensajería predeterminado.
2. Logística: El flete generalmente se paga contra entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. La empresa de logística puede ser proporcionada por el cliente o por nosotros.
Elige el que más te convenga.

4. Sobre la recepción de mercancías
1. Si encuentra algún producto faltante, por favor, déjenos un mensaje dentro de los 24 días posteriores a la recepción y lo ayudaremos a verificar la situación lo antes posible.
2. Si el embalaje de la mercancía está dañado, falta o está dañada, tome fotografías y conserve el certificado, rechace la entrega urgente y contáctenos para su procesamiento.

5. Sobre devoluciones y cambios
1. Si el producto en sí es defectuoso debido a problemas de calidad, lo devolveremos o cambiaremos, pero el transporte resultante
El coste corre a cargo del comprador (la mayoría de los problemas se pueden solucionar reemplazando la batería, ajustando la posición de la batería, conectando los cables, etc.)
Para vender juguetes, debes ser capaz de repararlos).
2. Por otras razones como malas ventas, no tan bueno como se esperaba, etc. que no sean problemas de calidad del producto en sí, no proporcionaremos devoluciones ni cambios.
3. Si realmente desea devolver el producto y el embalaje en buen estado, puede devolverlo con un descuento según el plazo de devolución, y el comprador correrá con todos los gastos de envío.
20% de descuento en devoluciones durante 7 días, 30% de descuento en devoluciones durante más de 7 días.

6. Acerca del servicio posventa
Informe cualquier problema con el producto a nuestro servicio posventa dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía (según el tiempo de firma).
No se aceptarán problemas posventa. Los productos con problemas de calidad pueden ser devueltos por logística convencional. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Si hay algún problema de calidad, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para registrarlo. Si los productos acumulados no se han registrado, no se podrán devolver ni cambiar.