

































Tenemos principalmente dos formas de entrega. Si no hay mucha mercancía, se recomienda enviar por mensajería exprés, que es conveniente y rápida. Es rentable enviar más mercancía por logística, pero generalmente no es muy conveniente recoger la mercancía en la empresa de logística por uno mismo. La mensajería exprés predeterminada es Zhongtong Express, y la logística predeterminada es envío por línea dedicada. Yiwu tiene muchos camiones que se envían a todas partes del país todos los días. Siempre que haya lugares con comercio relativamente desarrollado con Yiwu, hay camiones directos. Después de que llega la mercancía, la empresa de envío llama para notificar la recogida. Incluso si no hay camiones directos en los condados y ciudades, la empresa de envío organizará camiones para transferir la mercancía uno por uno. La tarifa de envío para lugares directos es de aproximadamente 30 yuanes por pieza, y la tarifa de tránsito para lugares que necesitan ser transferidos es de aproximadamente 20.
2. El envío tarda entre 1 y 2 días tras el pago, salvo en circunstancias especiales. Debido a las imperfecciones del sistema de Alibaba, el plazo de entrega específico para envíos exprés se basa en los registros escaneados, no en el sistema de envíos. Por motivos de logística, actualice el número de artículo y el número de teléfono.
Si tiene una logística designada, asegúrese de "dejar un mensaje al vendedor" y anote el número de teléfono y la dirección de Yiwu. Los registros de chat no se utilizarán como prueba.
La entrega directa suele tardar entre tres y cuatro días en llegar, y los lugares que necesitan transferencia tardan entre uno y dos días más. Excepto en circunstancias especiales. El tiempo específico está sujeto a la llegada real. No podemos controlarlo. Si tiene requisitos sobre la hora de llegada, puede especificar la logística.
La dirección específica de recogida estará sujeta a la notificación de la empresa de transporte. Si es inconveniente recoger la mercancía, puede especificar logística o entrega exprés.
También podemos realizar envíos según la logística especificada por el cliente, como a Debang, Jiaji, Xinbang y Tiandi Huayu. Sin embargo, el flete es más caro.
3. Normas de posventa
Dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía (basado en la fecha de recepción de la guía de embarque), se debe proporcionar retroalimentación oportuna sobre la información del producto y la información de entrega (frágil y sensible a la presión, si hay faltantes de mercancía, estado real de la entrega), y los reportes tardíos no serán aceptados. Los reportes falsificados no serán aceptados una vez verificados.
Si encuentra algún producto con problemas de calidad, como fallos funcionales, dentro de los 7 días posteriores a la recepción (basado en la fecha de recepción en la guía de embarque), por favor, póngase en contacto con nosotros a tiempo. No se aceptarán solicitudes tardías.
Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si la caja exterior está dañada. Si hay algún problema de calidad, como daños causados por problemas de transporte, por favor, pida a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con un sello fresco y proporciónenos este certificado, y nosotros ayudaremos a los clientes a realizar las reclamaciones.
No se aceptarán devoluciones por motivos de insatisfacción o disimilitud si no existen problemas reales de calidad.
Para todas las devoluciones debido a problemas de calidad, por favor acumulen más de cinco kilogramos. La tarifa de envío de devolución será cubierta por nuestra empresa (se rechazan las devoluciones a través de logística costosa como Deppon y Jiaji, y por favor contacten al servicio de atención al cliente postventa para negociar el método de devolución). Si el cliente insiste en devolver el producto, el costo del envío corre por cuenta del cliente. Después de todo, hacemos venta al por mayor mixta, no venta al por menor, ¡así que por favor comprendan!
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna diferencia de color o defecto en el producto?
Las fotos del producto son lo más fieles posibles a los originales, pero se ven afectadas por factores irresistibles como la luz, el ángulo, la situación y las diferencias en las pantallas de computadora. La diferencia de color es inevitable. Amigos que son sensibles a esto, por favor considérenlo cuidadosamente. La diferencia de color no es motivo para una mala reseña.
Todos los productos serán inspeccionados cuidadosamente antes del envío para asegurar que la calidad cumple con el estándar nacional de productos de primera clase (el nivel más alto de estándares actualmente reconocido internacionalmente). Sin embargo, los productos de primera clase no significan que no tengan defectos. Por favor, preste atención si es demasiado perfeccionista.
¿Qué debo hacer si descubro que el producto está dañado o los accesorios están incompletos después de recibirlo?
Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente por empacadores profesionales, por lo que la posibilidad de daños es muy pequeña. Si se dañan durante el transporte, no se preocupe, ofrecemos 100% de compras seguras.
Si está dañado, por favor contáctenos dentro de las 48 horas y proporcione fotos de los productos dañados para su verificación. Le ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.
Si el embalaje exterior está dañado, asegúrese de abrir la caja para su inspección. Si durante la inspección se descubre que la cantidad es incorrecta, por favor contáctenos inmediatamente, o solicite al mensajero que indique los artículos faltantes en la nota de entrega urgente y contáctenos a tiempo; si no hay ningún problema después de la compra y confirmación de recepción, el uso del producto no está dentro de nuestro alcance de gestión.
Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, por favor, póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente postventa. Por favor, confíe en que le daremos la respuesta más satisfactoria;
Si está satisfecho con nuestro servicio, ¡por favor dénos 5 puntos completos! ¡Gracias de nuevo por su confianza!
¿El producto es apto para lavavajillas?
Básicamente, todos son aptos para lavavajillas, pero si usas un lavavajillas, debes elegir uno con función de lavado para "porcelana y cristal".
No coloque el producto en un ambiente superior a 120°C; si hay manchas de té o rayones, puede usar pasta de dientes para limpiarlos y pulirlos. Incluso los mejores productos necesitan mantenimiento diario.
¿cuál es la fecha de envío?
Los pedidos pagados antes de las 4 pm del mismo día pueden enviarse el mismo día, y los pedidos posteriores a las 4 pm se enviarán al día siguiente.
Si te encuentras
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir los productos?
Normalmente, lo recibirá dentro de 3 a 5 días después del envío.
Las áreas remotas pueden tardar de 5 a 7 días en recibir.
Puede haber retrasos durante los períodos de ofertas, festivales, mal tiempo, grandes volúmenes de mercancías, etc. Por favor, perdónenos.
No me gusta el producto después de recibirlo, ¿puedo devolverlo o cambiarlo?
Nuestra tienda implementa una política de devolución y cambio sin motivo de 7 días. Siempre y cuando no esté satisfecho, puede contactar al servicio al cliente para una devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Si no es un problema de calidad, los gastos de mensajería por devolución o cambio correrán a cargo del comprador.
Recordatorio amistoso para todos los compradores: Dado que cada persona tiene diferentes opiniones sobre los productos, ¡no podemos garantizar el 100% de satisfacción! Después de recibir los productos, si tiene alguna insatisfacción o confusión, asegúrese de contactarnos primero (nuestro personal de servicio al cliente está disponible de 9:00 a. m. a 12:00 a. m. de la noche).
Haremos todo lo posible para darle una respuesta satisfactoria y la mejor solución. Por favor, no deje una reseña negativa directamente (la experiencia demuestra que la insatisfacción a menudo se debe solo a un malentendido). La buena reputación es difícil de conseguir, la apreciamos mucho y esperamos contar con su comprensión y apoyo. Gracias
¿Qué es la Melamina?
La melamina es un material de vajilla de moda que se originó en Europa y es una excelente alternativa a la porcelana.
1. La melamina tiene una apariencia exquisita y diversas formas, lo que es conveniente para integrar múltiples colores y mantener eficazmente el brillo de los colores.
2. La seguridad y estabilidad de la melamina han sido inspeccionadas y puestas en cuarentena por la Unión Europea y el país, y cumplen plenamente las normas de seguridad alimentaria. Con la apariencia de porcelana y una textura ligera, ha entrado en miles de hogares en Europa.
3. La vajilla de melamina no es fácil de romper, tiene colores brillantes y no es fácil de deformar. No solo puede reemplazar la porcelana, sino también el acero inoxidable y otros materiales para vajilla.
4. La tecnología de la melamina es madura, y los estrictos procedimientos y estándares de proceso garantizan la calidad de los productos.
¿Cómo elegir buena melamina?
Método de selección simple:
1. Productos de melamina de alta calidad con colores brillantes y superficie lisa.
2. Los productos de melamina de alta calidad tienen una textura uniforme y no son fáciles de romper.
3. Los productos de melamina de alta calidad se colorean con pigmentos de grado alimenticio, los colores no se desvanecerán con el tiempo y son no tóxicos e inodoros.
4. Los productos de melamina de alta calidad son fáciles de limpiar y no requieren un cuidado excesivo.
¿Cómo mantener la melamina?
1. Puedes usar lavavajillas o lavar a mano. No uses detergentes corrosivos ni contacto con productos químicos.
2. No utilice el producto para calentar. Un ambiente superior a 120 °C causará daños al producto.
3. Preste atención a distinguir entre grado alimenticio y no grado alimenticio al usar el producto. Los productos no grado alimenticio no deben usarse para contacto directo con alimentos.
4. Algunos productos contienen piezas pequeñas. Cuando los usen niños, por favor, evite que se las traguen. Si se tragan accidentalmente, busque atención médica lo antes posible.
5. Por favor, no deje el producto al sol durante demasiado tiempo, ya que el sol acelerará el envejecimiento del producto.
6. Si tiene rayones puedes pulirlos ligeramente con pasta de dientes.
7. Si hay manchas de té, puedes usar jugo de limón o vinagre para limpiarlo.
Número de teléfono: 15915892567 13348064402