






Acerca de la diferencia de color
El producto presenta diferentes colores bajo diferentes iluminaciones y escenas. No se puede garantizar que el producto real sea exactamente igual al que se muestra en la página actual en ningún entorno. Por favor, refiérase al producto real.
Precauciones al usar joyería:
Evitar ambientes ácidos, alcalinos y húmedos. Evitar impactos y fricción con objetos duros.
Evitar el contacto con productos químicos. Mantener fuera del alcance de los niños para prevenir la ingestión accidental.
Evita usarlo durante períodos prolongados. Evita usarlo al bañarte o sudar.
Acerca de logística y entrega exprés:
Garantía de entrega - Siempre mantenemos un buen estado y te distribuimos los productos lo antes posible, asegurando que los pedidos pagados antes de las 16:00 de cada tarde se envíen el mismo día. (El predeterminado es Yunda Express, si tienes una paquetería designada, por favor contacta a servicio al cliente)
Servicio postventa:
Con respecto a problemas de calidad del producto
Contacte al servicio al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía y tome fotografías para confirmar que se trata de un problema de calidad antes de devolver o cambiar.
La empresa es responsable del envío de ida y vuelta
Si no se proporcionan fotografías o no se realiza el contacto a tiempo, la pérdida será asumida por el comprador.
No se trata de problemas de calidad del producto
Si no se utiliza y no afecta nuestras ventas secundarias,
Contacte al servicio al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía para devolución o cambio (el reemplazo requiere la anotación del número de cambio).
Envía el producto de vuelta a nuestra empresa y dale el número de guía al servicio de atención al cliente. Después de que la empresa reciba la mercancía y confirme que el producto está intacto, te dará un reembolso/cambio.
Los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del comprador.
Entrega incorrecta/faltante
Por favor, contacte al servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, proporcione el número de pedido y tome una fotografía del peso real de la mercancía recibida.
Si el contacto no se proporciona o se hace demasiado tarde, el comprador asumirá la pérdida.
Si está seguro de que el artículo falta o se envió incorrectamente, se lo volveremos a enviar.
La empresa es responsable del flete de reenvío
Devolución/Cambio
Por favor, asegúrese de anotar el problema del producto y la solicitud de devolución, así como su dirección e información de contacto.
Por favor, contacte al servicio al cliente para la dirección de devolución.