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1. Acerca de realizar un pedido

Envío gratuito en pedidos superiores a 150 RMB (excluyendo áreas remotas como Xinjiang, Tíbet y Qinghai). Para los pedidos que se reembolsan después del envío, la tarifa de envío no será reembolsada. Si hay una tarifa de envío en su pedido, por favor contacte al servicio al cliente para que la ajusten. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 200 RMB no admiten reembolsos ni devoluciones sin motivo.

2. Acerca del producto

Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyería, producción en masa y procesamiento artesanal. Puede haber ligeras diferencias entre los distintos lotes de productos, y es inevitable que haya pequeños defectos (que no afectan las ventas). Se recomienda tomar una muestra primero. Es importante comprender el principio de "obtienes lo que pagas". No te fíes de tu imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡perdón! Si eres muy exigente con la calidad, ¡visita el mostrador para comprar!

3. Acerca del color

1. Debido a factores como la iluminación, el contraste de color y la temperatura de color del monitor, es inevitable que los productos de esta tienda presenten diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. ¡Tenga cuidado al comprar!

2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!

5. Acerca del servicio posventa

1. Firme la recepción: Por favor, asegúrese de firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, pídale a un amigo, familiar o portero que lo haga en su nombre).

2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotos después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria. Si excede la fecha de entrega, será responsable de las consecuencias.

Nota: 1. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparación o modificación no autorizada; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. Diferencia de color. Devoluciones o cambios de productos que hayan superado el plazo de garantía.

2. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para no afectar su servicio posventa.

3. Respecto a la gestión de productos dañados o con problemas de calidad, si existen problemas con algunos productos y el cliente desea devolver el pedido completo, de acuerdo con las regulaciones de Alibaba, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

Las facturas incurrirán en impuestos adicionales. Por favor, contacte a servicio al cliente y proporcione la información específica de su factura si requiere una.