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1. Reglas para realizar pedidos:

1. Siempre nos basamos en el concepto de venta al por mayor para un buen servicio. El precio indicado es el precio real al por mayor. Aceptamos lotes mixtos. No hay límite de cantidad. Podemos enviar en cuanto realice su pedido. Tras hacer clic en "Confirmar pedido", el sistema calculará automáticamente la tarifa de envío exprés y podrá consultar los estándares de cobro específicos de la empresa. Si necesita logística, contáctenos para reducir la tarifa de envío a 0. La tarifa de logística se paga al momento de la entrega y puede recoger la mercancía usted mismo. Actualmente, al realizar un pedido en Alibaba, no puede elegir entre envío exprés o logística. Nuestro sistema está configurado para envío exprés por defecto.

2. Productos pequeños de Yiwu: lo que pagas es lo que obtienes. Espero que mires las presentaciones y las imágenes de los productos con atención. Los productos se mejoran y actualizan constantemente, y algunas imágenes han sido editadas por artistas. Si buscas un producto de un fabricante específico, contáctanos para confirmarlo antes de realizar un pedido.

3. Si el producto tiene opciones de color, enviaremos según el pedido. Para los productos sin opciones de color, generalmente se envían al azar. Envío al azar significa que enviaremos el color que esté disponible en nuestro almacén.

4. Por favor, aproveche al máximo el apartado "Mensaje para el vendedor" para anotar sus solicitudes especiales. Haremos todo lo posible por complacerlas, para que el almacén también pueda ver las notas y evitar enviar el artículo equivocado, la logística equivocada, etc.

2. Acerca de la entrega

Todos los paquetes express se recogen uniformemente a las 6 p. m. Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos realizados antes de las 4 p. m. el mismo día. Si necesita envío a través de logística, por favor, haga su pedido el día que desee que se envíe y se enviará al día siguiente. En circunstancias normales, enviaremos dentro de las 24-48 horas.

3. Acerca de la logística

Por defecto, enviamos a través de ZTO Express y China Post. Para artículos más grandes, podemos organizar la entrega logística. Si tiene en mente una empresa de logística u envío exprés ordinaria específica, ¡por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente! La logística requiere recogida por parte del cliente. Los estándares de tarifas de cada empresa de logística varían, y nuestras estimaciones no son precisas. Por lo tanto, no proporcionamos ninguna estimación de precio y no asumiremos ningún coste incurrido durante la logística. Recomendamos encarecidamente a los clientes que busquen sus propias empresas de logística especializadas desde Yiwu hasta la dirección de entrega. Yiwu es ya el centro logístico más desarrollado del país. Esperamos que los clientes puedan proporcionar su empresa de logística preferida en la medida de lo posible. No estamos en la industria logística y no entendemos las reglas no escritas de la logística. Nuestra experiencia en asuntos logísticos es solo de referencia, y no seremos responsables de ningún "evento inesperado" causado por motivos logísticos.

Al recibir la mercancía, debe contar los artículos en presencia del personal. Si falta algún artículo, ¡contáctenos inmediatamente! (Teléfono: ), Si no se contacta a tiempo, ¡cualquier problema después de firmar de recibido será responsabilidad del destinatario!

4. Sobre la devolución y el cambio de mercancías

1. Si encuentra productos invendibles dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), nuestra empresa los devolverá. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver los productos. Complete el formulario de servicio posventa e incluya los detalles de la devolución en la mercancía para que podamos rastrearla y procesarla a tiempo.

2. La mercancía devuelta debe estar bien embalada (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto) y asegúrese de que el embalaje no esté doblado, sin usar y no afecte a las ventas secundarias (de lo contrario, no se devolverá ni cambiará).

3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100 %. Si el color o el estilo no coinciden, no asumiremos los gastos de envío.

4. Debido al largo tiempo de devolución y cambio que ofrecemos, los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

5. Nuestra empresa ofrece un 20% de descuento en reembolsos si no hay problemas de calidad. Si recibimos la mercancía con daños graves, le proporcionaremos fotos del producto. Según la utilidad de los productos recibidos, se negociará con usted el servicio posventa. El pago se transferirá a Alipay o se depositará por adelantado.

Debido a las diferencias en los costos de envío en las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán, si los clientes necesitan devolver o cambiar productos, por favor contacten primero con el servicio de atención al cliente postventa de nuestra empresa. El asunto se resolverá mediante negociación mutua. 

5. Acerca de la evaluación

Si eres un perfeccionista absoluto o un comprador con una tienda compleja, por favor, evítalo. Valoramos cada evaluación. Si no estás satisfecho con los productos que recibiste o tienes alguna objeción, por favor, sé respetuoso y contacta con nuestra tienda antes de evaluarlos. Comunícate con nosotros; nuestra tienda resolverá el problema con paciencia y proactividad, y no publicaremos reseñas neutrales o negativas por impulso. Nos negamos a aceptar visitas de personas con reseñas negativas y nos opondremos firmemente a los clientes no deseados que se quejen de reseñas negativas y nos amenacen con reembolsos.

Recomendamos usar Alipay para el pago, que es seguro tanto para los productos como para el dinero, y también conveniente para compras futuras. Si realmente es inconveniente, también puede elegir transferencia bancaria, transferencia de WeChat, pago Tenpay y una serie de otros métodos de pago. Antes de realizar cualquier tipo de remesa, por favor tome una foto del producto e indique el método de pago, para que sea conveniente para nosotros verificar los productos y enviarlos lo antes posible después de recibir el pago. Después de la remesa, por favor envíenos su cuenta de Alibaba, el banco de la remesa y el monto a través de Wangwang o teléfono móvil. Después de que encontremos el pago y confirmemos que los productos son correctos, organizaremos el envío.

Gerente Huang:

Dirección: No. 5, Edificio 2, No. 7 Carretera Weiya, Shangxi, Yiwu, Zhejiang

Gracias a todos por visitar Yuetong Daily Necessities. Nuestra empresa está ubicada en Yiwu, China, la pequeña capital mundial de las materias primas. Nos especializamos en ofrecer una variedad de artículos boutique a precios sorprendentemente bajos. Nuestros productos han sido reconocidos por minoristas y agentes de todo el país y gozan de gran prestigio entre los consumidores. La empresa ha establecido relaciones de cooperación duraderas y estables con numerosos minoristas y agentes.

En el futuro, la empresa seguirá tomando "compartir" como el valor central de la empresa; defenderá la filosofía empresarial de "cooperación de beneficio mutuo", satisfará continuamente las necesidades individuales de los usuarios y brindará a los clientes productos más competitivos y garantías de servicio posventa de alta calidad.