


















1. Acerca de la entrega
Nuestra tienda cierra para recibir pedidos a las 6:00 PM todos los días. En circunstancias normales, los pedidos pagados antes de las 6:00 PM se pueden enviar el mismo día, mientras que los pedidos pagados después de las 6:00 PM se enviarán al día siguiente. Si hay alguna circunstancia especial, se lo notificaremos lo antes posible.
2. Sobre la diferencia de color
Todas las fotos de productos en esta tienda están tomadas de objetos reales. Debido a las diferencias en la iluminación, la desviación del color de la pantalla y la percepción personal del color, inevitablemente habrá alguna diferencia de color entre el objeto real y la foto, pero no afectará la apariencia general. El color final del producto está sujeto al objeto real. Espero que entienda.
3. Sobre el olfato
La mayoría de los productos de cuero tienen olor. Después de procesar los productos, se empaquetan directamente y se mantienen en estado cerrado. El olor no se puede disipar. Este olor es inofensivo para el cuerpo humano. Por lo general, la bolsa se abre y se coloca en un lugar ventilado durante 2-3 días, ¡o el olor se disipará después de usarla durante un período de tiempo!
4. Acerca de la firma
Durante la entrega exprés, los daños son inevitables. Asegúrese de verificar que la mercancía esté intacta y sin daños antes de firmar la recepción. Si encuentra algún problema de calidad, artículo faltante o escasez durante el proceso de inspección, contáctenos de inmediato. Resolveremos el problema lo antes posible y le proporcionaremos una respuesta satisfactoria.
5. Sobre devoluciones y cambios
Considerando que es imposible para los clientes inspeccionar cada producto al recibirlo, les permitimos contactarnos de inmediato dentro de los 7 días posteriores a la recepción (basado en la fecha de firma de entrega) si encuentran algún producto con fallos funcionales o problemas de calidad. Podemos organizar un cambio para ustedes (los compradores no pueden solicitar devoluciones por insatisfacción o bajas ventas; los productos sin problemas de calidad reales no serán devueltos). Las solicitudes presentadas después de la fecha límite o que resulten fraudulentas no serán aceptadas. ¡Gracias por su cooperación!
6. Acerca de la evaluación
Una vez completada la transacción, tiene la oportunidad de evaluar y dar sugerencias sobre nuestros productos y servicios. Daremos gran importancia a sus comentarios, que son afirmación y aliento para nosotros, y pueden hacernos comprender nuestras deficiencias, para que podamos mejorar y hacerlo mejor. Si hay alguna insatisfacción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo, le brindaremos un servicio posventa de alta calidad. La comunicación comienza desde el corazón, y creo que no hay problema que no pueda resolverse.