



































1. Acerca de la entrega
Nuestra tienda cierra los pedidos a las 17:00 todos los días. Normalmente, los pedidos pagados antes de las 17:00 se envían el mismo día, y los pedidos pagados después de las 17:00 se envían al día siguiente. En caso de circunstancias especiales, le notificaremos lo antes posible.
2. Sobre la logística
Nuestra tienda utiliza por defecto el servicio de envío exprés de alta velocidad. Si necesita otro servicio de envío exprés, póngase en contacto con atención al cliente. Todos los envíos exprés a Hong Kong, Macao y Taiwán se realizan por cobrar.
3. Sobre la diferencia de color
Todas las fotos de los productos de esta tienda se toman de objetos reales. Debido a las diferencias de iluminación, la desviación del color de la pantalla y la percepción personal del color, inevitablemente habrá alguna diferencia de color entre el objeto real y la foto, pero esto no afectará la apariencia general. El color final del producto depende del objeto real. Esperamos su comprensión.
4. Sobre el olfato
La mayoría de los productos de cuero desprenden olor. Tras su procesamiento, se envasan directamente y se mantienen cerrados. Este olor no se disipa. Es inocuo para el cuerpo humano. Normalmente, se abre la bolsa y se coloca en un lugar ventilado durante 2 o 3 días; de lo contrario, el olor desaparecerá después de un tiempo de uso.
5. Acerca de la firma
Los daños son inevitables durante el transporte exprés. Por favor, asegúrese de que la mercancía esté intacta antes de firmar el contrato. Si durante la inspección detecta algún problema de calidad, falta de existencias o mercancía insuficiente, póngase en contacto con nosotros a tiempo. Resolveremos el problema lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
6. Sobre devoluciones y cambios
Teniendo en cuenta que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno tras recibirlos, les permitimos contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán) si detectan algún fallo funcional o problemas de calidad. Le cambiaremos el producto (los compradores no pueden usar la insatisfacción ni las malas ventas como excusa. Si el producto no presenta problemas de calidad, no se aceptarán devoluciones ni cambios). No se aceptarán informes tardíos ni falsos una vez verificados. ¡Gracias por su cooperación!
7. Acerca de la evaluación
Tras finalizar la transacción, tendrá la oportunidad de evaluar y hacer sugerencias sobre nuestros productos y servicios. Valoraremos mucho sus comentarios, ya que nos sirven de apoyo y aliento, y nos permiten comprender nuestras deficiencias para mejorar. Si tiene alguna insatisfacción, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo; le brindaremos un servicio posventa de alta calidad. La comunicación nace del corazón y creemos que no hay problema que no tenga solución.
8、Acerca de contacto Si tiene otros requisitos o preguntas, comuníquese con nosotros.